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發(fā)布時間:2020-11-17 10:55  
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企業(yè)創(chuàng)辦者可以依照傳統(tǒng)的經(jīng)營思路一對一進行產(chǎn)品的行業(yè)銷售,當然,他們將同樣可以選擇更為快捷的數(shù)據(jù)庫電話營銷模式進行擴大銷售。我們可以通過招聘幾十個個電話營銷人員,然后對他們進行一個相對簡單的產(chǎn)品培訓、銷售技巧培訓后,即可使他們快速切入市場,針對所屬行業(yè)展開電話銷售。
呼叫中心系統(tǒng)的客戶的資料分組、智能撥號功能等等往往在這個時候開始顯現(xiàn)出強大的拓展威力,電話營銷人員通過系統(tǒng)分組歸類自己的客戶的資料,然后通過智能撥號系統(tǒng)將電話撥出給潛在客戶,接通電話后,電話營銷人員可以按照企業(yè)此前已經(jīng)擬訂的話術(shù)針對客戶開展營銷。
瑞碼客服系統(tǒng)是基于IP的一體化呼叫中心平臺,可以非常經(jīng)濟、快捷地實現(xiàn)座席遠程部署,完全突破傳統(tǒng)地域的限制,極大的擴展了電話交換系統(tǒng)的應用范圍。
瑞碼客服系統(tǒng)具有良好開放性及強大的集成整合能力,可方便實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部原業(yè)務系統(tǒng)(如ERP、CRM、LotusNotes、OA等)及用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的集成。武漢瑞瑪公司歡迎您的來電咨詢!
對于傳統(tǒng)的電話客服,客戶和客服人員通過語音進行溝通,這對客戶的環(huán)境有一定的要求。此外,由于語音通信相對開放,客戶的隱私得不到保障。在這些領域,在線客戶服務系統(tǒng)有更多的優(yōu)勢。
使用呼叫中心軟件: 溝通方便,內(nèi)容豐富
傳統(tǒng)的電話客服語音通信方式對信息不友好,通信困難。在線交流可以輕松地處理各種形式的信息,如長數(shù)字、圖片、表情符號、視頻、產(chǎn)品訂單或鏈接等,使其生動、易于記錄,提高交流效率。