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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的出現(xiàn)的好處是什么

消除插隊(duì)現(xiàn)象并維護(hù)公平

有效解決人們?cè)诜?wù)大廳ban理各種服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)排隊(duì)過多、前擁后擠、排長(zhǎng)隊(duì)等現(xiàn)象；

提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，解決排隊(duì)累人問題，創(chuàng)造人性化的服務(wù)環(huán)境

解決顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等問題，真正創(chuàng)造一個(gè)舒適、公平、友好的等候環(huán)境的服務(wù)終點(diǎn)站。

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呼叫隊(duì)列窗口

一般來(lái)說，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)被放置在門口，當(dāng)我們一進(jìn)門，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的屏幕就像我們觸摸手機(jī)屏幕一樣，輕觸業(yè)務(wù)按鈕，然后在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的觸摸屏上選擇要處理的業(yè)務(wù)就可以了(見下圖)?；蛴啥韘hen份證、磁卡等在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)右側(cè)感應(yīng)區(qū)輕輕一刷，排隊(duì)機(jī)便可根據(jù)顧客所刷的卡或cun折種類進(jìn)行業(yè)務(wù)識(shí)別，再轉(zhuǎn)到不同窗口，也可減少不必要的等候時(shí)間。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能

號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、企業(yè)名稱、時(shí)間格式、更改字體和大小、紙張長(zhǎng)度等客戶完全可以按照自己的要求自行設(shè)置；

系統(tǒng)支持背景音樂播放，音軌完全由用戶自行選擇；

系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增加監(jiān)控ruan件，以處理各種特殊情況；

系統(tǒng)支持高清等離子顯示屏、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示出豐富的排隊(duì)信息；

排號(hào)帶給你什么方便？

網(wǎng)上預(yù)約登記比較方便

gao效的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)充分減輕了人們?cè)谂抨?duì)中使用公用設(shè)施的時(shí)間成本，排號(hào)系統(tǒng)使客戶可以與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)保持聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息交換和信息交換。使用者申請(qǐng)公用資源在家預(yù)定排號(hào)即可，無(wú)需親自前往地點(diǎn)獲取排號(hào)，zhi定時(shí)間直接前往便可依次等候，只要聽到叫號(hào)就可以享受到公用資源。

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預(yù)擺式：交完費(fèi)用后，人員開始擺藥，同時(shí)信息通過 HIS傳輸?shù)椒衷\叫號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)，完成擺藥工作后，窗口 LED大屏幕滾動(dòng)顯示信息(姓名、序號(hào)、取藥窗口等)，等待取藥，顯示屏滾動(dòng)播放信息，到達(dá)后，可以根據(jù)屏幕顯示的信息拿著卡和到取藥窗口取藥，人員會(huì)把藥單發(fā)給，確認(rèn)取藥完成后，該信息就會(huì)從顯示屏上消失，不取藥信息會(huì)繼續(xù)滾動(dòng)播放。

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排式：交完費(fèi)用后到，把卡交給工作人員，工作人員打印出，數(shù)據(jù)通過 HIS傳輸?shù)椒衷\叫號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)，工作人員開始排藥，在等候區(qū)等候取藥。掛藥完成后，工作人員會(huì)在掛藥窗口呼叫信息，呼叫結(jié)束后，在窗口上方的大屏幕上顯示的掛藥信息(姓名、編號(hào)、掛藥窗口等)，語(yǔ)音提示到掛藥窗口掛藥，掛藥信息就會(huì)從顯示屏上消失。

自助式y(tǒng)i療終端是一種專為醫(yī)院及其他機(jī)構(gòu)定制的，可打印病歷、報(bào)告單及其他A4紙資料的自助式y(tǒng)i療終端。這種機(jī)器可以省去排隊(duì)等醫(yī)院和其他場(chǎng)所的麻煩，節(jié)省kan病的時(shí)間，還可以提高醫(yī)院等辦公效率，提升其在市民心中的形象。

醫(yī)學(xué)自助終端功能簡(jiǎn)介：

men診部功能

自助yu約掛hao，取號(hào)

自行辦理診斷卡

jiu診卡自助充值(充值方式：現(xiàn)金，銀聯(lián)，支付寶，微信)

men診部叫號(hào)程序如下：

一、到登記窗口登記

二、完畢后前往相應(yīng)ke室等候區(qū)

三、在完成一個(gè)的后，醫(yī)生通過叫號(hào)軟件叫下一個(gè)去等候

四、呼叫過程中有語(yǔ)音提醒，同時(shí)候診區(qū)中央顯示屏可顯示詳細(xì)的叫號(hào)信息，診室門口可顯示目前正在呼叫的患者信息

五、通過叫號(hào)管理系統(tǒng)軟件，護(hù)士工作站對(duì)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)、編輯、轉(zhuǎn)科等操作。