清華紫光太陽能公司已經(jīng)發(fā)展成集科研、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)為一體的規(guī)?；?、現(xiàn)代化的新型公司。還可以像買西瓜那樣，質(zhì)量差的產(chǎn)品保溫層不均勻,會有空隙，用手敲打會出現(xiàn)空洞的聲音，尤其水箱兩側(cè)封頭位置。公司配套擁有現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)廠房，全自動的生產(chǎn)流水線，先進(jìn)的檢測設(shè)備，同時(shí)擁有一支高水平的技術(shù)隊(duì)伍、訓(xùn)練有素的員工，并充分挖掘、發(fā)揮現(xiàn)代高科技技術(shù)人才的作用， 使企業(yè)規(guī)模日趨壯大 。 清華紫光公司堅(jiān)持“以誠信為根本，以售后服務(wù)為保障“，以雄厚的實(shí)力將“清華紫光”打造好品牌。

   清華紫光太陽能大力研究開發(fā)經(jīng)濟(jì)適用和安裝方便的產(chǎn)品，并加強(qiáng)管理，規(guī)范安裝操作程序，切實(shí)保障安全使用，還應(yīng)從源頭抓起。變零星安裝為統(tǒng)一安裝，集中規(guī)劃，集中設(shè)計(jì)，集中施工、集中管理，將太陽能熱水器利用納入有序發(fā)展的軌道。

工程完工驗(yàn)收合格后，為了保證用戶能熟練并正確掌握使用和正常維護(hù)方法，我公司免費(fèi)對用戶相關(guān)管理和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并操作，直到其能熟練并正確掌握相關(guān)管理和維護(hù)方法為止。

1、保修期內(nèi)服務(wù)計(jì)劃：

1）免費(fèi)保修期：太陽能真空管兩年內(nèi)免費(fèi)保修，其它相關(guān)配套配置部件免費(fèi)保修壹年；太陽能保溫水箱兩年內(nèi)免費(fèi)保修，其它相關(guān)配套配置部件免費(fèi)保修壹年，終身免費(fèi)上門維修，每年一次免費(fèi)上門安全檢測。以上保修期均以熱水器安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

2）保修期內(nèi)，我方負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備整體系統(tǒng)維護(hù)，不再收取任何費(fèi)用，但人為因素，自然因素造成的故障除外。

3）到用戶報(bào)障后我方保證緊急情況4個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行排除故障，一般故障在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。

4）原則上設(shè)備的服務(wù)方式均為我方上門保修，即由我方派人員到設(shè)備使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用免費(fèi)保修內(nèi)均由我方承擔(dān)。

2、保修期后的服務(wù)計(jì)劃：

1）對于保修期過后的維修，我方實(shí)行終身優(yōu)惠維修服務(wù)， 對維修材料只收取材料工本費(fèi)、人工費(fèi)。

2）對于保修期結(jié)束后，我公司仍照常對工程作不定期的巡檢（每年不少于一次），每年檢查一次。

3）我公司維修部對每一項(xiàng)工程建檔，進(jìn)行電話跟蹤維修服務(wù)，隨時(shí)解決工程上的問題。

關(guān)于太陽能熱水器的兩個(gè)為什么

(一)為什么要使用熱水器控制、加熱裝置?

非承壓熱水器由于系統(tǒng)不承受壓力，所以水箱內(nèi)膽并不封閉。水溫升高引起的壓力增大以及水位降低引起的壓力減小，會通過溢流管的溢流、放氣瞬間消失。承壓熱水器因其水箱內(nèi)膽需要承受壓力，所以遇到上述情況，自身無法解決，必須依靠相關(guān)的控制裝置。

(二)太陽熱水器為什么要把反射板(反射板與集熱管平行)傾角大小分為45°和30°兩種?

在安裝固定太陽熱水器的集熱部分時(shí)，為了得到大的年日射量，在正午時(shí)必須盡可能使集熱部分的采光面垂直于陽光。同時(shí)，還要提防'補(bǔ)丁水箱'，這些水箱內(nèi)膽是由一些廢舊鋼帶縫補(bǔ)而成，整個(gè)內(nèi)膽的焊接口有時(shí)多達(dá)數(shù)十條。由于我國地域?qū)拸V，幅員遼闊，南北地區(qū)緯度差別較大，因此為滿足上述要求，經(jīng)過計(jì)算歸納將太陽熱水器集熱部分傾角分為45°和30°兩種。由于北方地區(qū)緯度較高，冬季陽光與地平面夾角較小，宜使用傾角大的熱水器，所以北方地區(qū)多選用45°傾角的熱水器，而南方地區(qū)多選用30°傾角的熱.