驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

隨著我國消費(fèi)市場的成熟發(fā)展，由于購買活動中消費(fèi)者對服務(wù)需求的不斷增加，即便是傳統(tǒng)的商品營銷，也將與服務(wù)緊密結(jié)合而無法分割，服務(wù)已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要手段。4月17日，美的空調(diào)高調(diào)宣布，全國各級市場銷售的所有美的變頻產(chǎn)品將享受“十年整機(jī)包修”的服務(wù)政策。但近來，有消費(fèi)者反映，上述空調(diào)廠家宣傳的節(jié)能空調(diào)在實際使用中，做不到“一晚一度電”，并質(zhì)疑部分廠商的“一晚一度電”宣傳存在夸大宣傳和欺詐消費(fèi)者。5月中旬，針對大多數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者，美的推出家電下鄉(xiāng)冰箱13大件主要零部件免費(fèi)包修十二年服務(wù)。6月5日起，美的洗衣機(jī)的服務(wù)政策調(diào)整為“整機(jī)免費(fèi)包修三年”，實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級。

像炎炎夏日就是空調(diào)使用的旺季，使用旺季無疑也成了空調(diào)維修的旺季，高頻率的空調(diào)使用，當(dāng)然難免會出現(xiàn)故障引發(fā)的停機(jī)等各種現(xiàn)象。然而在這個時候恰也是維修頻頻出沒的高峰期，在這個時候特別要小心，以防被坑。3月20日，美的邯鄲工業(yè)園項目開工，2012年全部建成后，空調(diào)年產(chǎn)能將達(dá)350萬臺，全部生產(chǎn)變頻空調(diào)和一級能效定速空調(diào)。像炎炎夏日就是空調(diào)使用的旺季，使用旺季無疑也成了空調(diào)維修的旺季，高頻率的空調(diào)使用，當(dāng)然難免會出現(xiàn)故障引發(fā)的停機(jī)等各種現(xiàn)象。然而在這個時候恰也是維修頻頻出沒的高峰期，在這個時候特別要小心，以防被坑。今天，驛路就給大家?guī)硗拘蘅照{(diào)需要注意的幾個點(diǎn)，感興趣的朋友不妨一起來看看吧。

但近來，有消費(fèi)者反映，上述空調(diào)廠家宣傳的節(jié)能空調(diào)在實際使用中，做不到“一晚一度電”，并質(zhì)疑部分廠商的“一晚一度電”宣傳存在夸大宣傳和欺詐消費(fèi)者。

　　對此，上述空調(diào)廠商均表示“一晚一度電”的空調(diào)產(chǎn)品均在國家相關(guān)檢驗機(jī)構(gòu)做過測試，其節(jié)能效果真實可信。對于這樣的回應(yīng)，消費(fèi)者并不買賬“廠商的測試結(jié)果和實際效果相差甚遠(yuǎn)”。

　　如何得出“一晚一度電”

　　近期，空調(diào)廠商的一則回應(yīng)，終于揭開了“一晚一度電”的“謎底”———采用的為實驗室數(shù)據(jù)。

“空調(diào)維修只是家電維修眾多貓膩中的冰山一角。電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、抽油煙機(jī)等常用的家電，都可能存在維修陷阱。據(jù)《中國質(zhì)量萬里行》在上海市場調(diào)查中心最近的一次調(diào)查表明，投訴家用電器維修費(fèi)用高占投訴總數(shù)的31%?！笨捉ㄈA說，協(xié)會前幾天還接到這樣一個投訴，家住太原市尖草坪區(qū)新蘭路的一位消費(fèi)者反映，她家里的冰箱近不制冷了，就從網(wǎng)上聯(lián)系了一名維修工。維修工來家后對冰箱檢查得比較仔細(xì)，很快就告知消費(fèi)者冰箱可能有大問題。