針對中國企業(yè)的現(xiàn)況，為改善中國企業(yè)所面臨的難題開發(fā)出唐信電話錄音系統(tǒng)。企業(yè)的管理層可以通過對電話的全程錄音，及時的發(fā)現(xiàn)問題，清楚了解公司員工的服務態(tài)度、銷售技巧及處理問題能力，以便為日后改善服務管理，提高服務質(zhì)量提供手資料，同時也是事后分清責任、監(jiān)督工作的重要管理手段和分析依據(jù)。

自上世紀80年代，我國逐漸進入了采用電纜線路的程控電話交換（PBX）時代。程控交換語音業(yè)務主要是PSTN，寬帶業(yè)務主要是IP網(wǎng)絡。而現(xiàn)在，隨著一條光纜解決了語音視頻數(shù)據(jù)等業(yè)務。各地電信程控交換機將逐步退出歷史舞臺。

另一方面，許多企業(yè)因為歷史的原因，之前采用的都是傳統(tǒng)PBX。隨著業(yè)務的發(fā)展，逐步出現(xiàn)擴容困難、無法與下屬機構(gòu)電話組網(wǎng)的問題。

呼叫中心一體機和l統(tǒng)一通信系統(tǒng)已廣泛應用于、網(wǎng)絡購物、售樓客服系統(tǒng)、電子商務、維修服務行業(yè)、廣電服務系統(tǒng)、醫(yī)院病房管理、乳品服務行業(yè)等諸多不同行業(yè)的多個領(lǐng)域。

電話交換機設備的穩(wěn)定性企業(yè)選擇的因素，話交換機結(jié)實現(xiàn)交互式語音應答IVR、呼叫分配策略ACD、錄音、來電彈屏、會議、等呼叫中心功能.其系統(tǒng)的穩(wěn)定性是企業(yè)考慮重要因素。

電話交換機為五酒店通信服務提供解決方案，具有強大的處理能力。在五酒店中，電話交換機在細節(jié)功能上做到精細，是目前功能上超越任何一款設備的產(chǎn)品。它引用先進的生產(chǎn)技術(shù)工藝，充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點，并自主研發(fā)更多功能，把話機功能放大，全方面滿足五酒店的通信需求，想必現(xiàn)在的你，一定是剛剛放下手頭的工作，在小憩一會吧~這就帶你去感受一番電話交換機給您帶來的家的溫馨。 給你繁忙的工作、生活帶來一些輕松笑意。電話交換機重新定義用戶的需求，推出許多貼心功能。在酒店內(nèi)真正實現(xiàn)生活、溝通、傳遞零障礙。讓你在五酒店隨時隨地享受家的溫馨。soc1600電話錄音系統(tǒng)


每部電話交換機分機可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現(xiàn)呼叫。本電話交換機可實現(xiàn)分機彈性編號長 1－8 位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。滿足酒店對不同場所不同編號的特殊功能，如客房分機號與房間號對應，便于酒店管理。能根據(jù)用戶要求，識別用戶的母語（8種語言），在設定的時間發(fā)出響鈴，摘機后向用戶發(fā)出語音播報（如：您好，您申請的叫醒時間已到，現(xiàn)在是10:00），若用戶未摘機，則響鈴提示不予接受。次叫醒未成功，過段時間后，系統(tǒng)再次向該客房話機進行叫醒服務。該功能可在用戶分機上任意自行設定或解除。soc1600電話錄音系統(tǒng)