東莞市怡強(qiáng)機(jī)械有限公司

服務(wù)保障能力        公司擁有一支技術(shù)能力很強(qiáng)的服務(wù)大隊(duì)，由專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一安排，所有服務(wù)人員均有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工廠還定期對服務(wù)人員進(jìn)行理論講座和技術(shù)培訓(xùn)，使其隨時掌握新的產(chǎn)品技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平，從而充實(shí)服務(wù)力量。       在每一合同生產(chǎn)結(jié)束后，即根據(jù)項(xiàng)目供貨設(shè)備的特點(diǎn)采購充足的備品備件存于倉庫內(nèi)備用，以保證每一合同均具有充分的備品備件，完全可以保證備品備件的長期供應(yīng)；在國內(nèi)設(shè)立的售后服務(wù)中心均備有一定數(shù)量的常用備品備件，以滿足應(yīng)急需要。所有備品備件均為全新的、未使用過的合格產(chǎn)品。我們?yōu)榭蛻籼峁?、一年軟件系統(tǒng)免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)2、終身服務(wù)，服務(wù)費(fèi)由雙方協(xié)商制定3、系統(tǒng)相關(guān)人員進(jìn)行必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，使他們可以更好的使用本系統(tǒng)4、隨時解答客戶提出的技術(shù)問題。      針對售后服務(wù)中需要的專用工具，在公司總部和全國各售后服務(wù)中心均備有一定數(shù)量的常用備品備件，以滿足應(yīng)急需要。

東莞市怡強(qiáng)機(jī)械有限公司——專業(yè)出售篩選機(jī)、選釘機(jī)、挑釘機(jī)、選別機(jī)、分選機(jī)，歡迎來電咨詢

服務(wù)內(nèi)容：  以我們專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，嚴(yán)格的管理體系為客戶提供售前咨詢、產(chǎn)品培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)升級等全程服務(wù)。   我們?yōu)榭蛻籼峁?nbsp;

 1、一年軟件系統(tǒng)免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)  

 2、終身服務(wù)，服務(wù)費(fèi)由雙方協(xié)商制定 

 3、系統(tǒng)相關(guān)人員進(jìn)行必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，使他們可以更好的使用本系統(tǒng) 

 4、隨時解答客戶提出的技術(shù)問題

售后承諾  

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正l品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。 

2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。 

3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。  

4、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保；以l優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。

產(chǎn)品售后計(jì)劃

1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復(fù)方法；常見故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式徹l底解決出現(xiàn)的問題。