物業(yè)管理工作真的太難了！

管理難：小區(qū)住戶多、訪客多、車輛多，信息管理難；

效率低：人工完成抄表、計費、登記、統(tǒng)計、報修、通知等工作，不僅速度慢還極易出錯；

收費難：上門收費、物業(yè)服務中心收費、方式單一，應收款回收率低；

成本高：運維成本高，人工成本高，經營成本高；

安全系數(shù)低：推銷員、小投等假扮訪客混入小區(qū)，或者有些小投以不正當手段潛入小區(qū)。

物業(yè)管理遭遇的這些難題，意味著只有只有跟隨科技時代的發(fā)展，做出相應的改變，進行管理方式的轉型和升級，積極解決當下發(fā)展難題，才能夠得以生存并尋求進一步發(fā)展。

物業(yè)管理產品是一種綜合性、持續(xù)性、長期性和穩(wěn)定性的服務

物業(yè)管理產品的主要表現(xiàn)形式是無形的服務，這是其區(qū)別于有形產品的一個重要特征。有形產品的生產、流通和消費環(huán)節(jié)逐一遞進且相互獨立，而無形服務一般沒有流通環(huán)節(jié)，生產和消費處于同一過程，具有同步性；有形產品一般都有一定的使用期限，在其合理壽命周期內可以被反復消費使用，而無形服務屬一次性消費品，服務一經生產即被消費，具有不可儲存性；

有形產品在工業(yè)化時代背景下大多按嚴格流程和工藝生產出品，品質、型號、外型、性能等具有高度的同一性，而無形服務主要通過人的行為來完成，不同的服務者即使經過嚴格的挑選和培訓，按照嚴密的流程提供服務，也難免有不同的風格和效果，即所謂服務的差異性。如何克服服務產品的無形性、同步性、不可儲存性和差異性，以保證服務品質的穩(wěn)定、可感知和高評價，始終是服務行業(yè)面臨的永恒難題。

開設物業(yè)公司必須要知道如何去承接物業(yè)相關業(yè)務，在這里小編教你一些物業(yè)公司接業(yè)務的方式方法，希望對新入行的物業(yè)公司同行有所幫助和啟發(fā)。

一、通過網上接業(yè)務

要想在網上接到物業(yè)相關的業(yè)務，首先要建設一個企業(yè)網站，這是你物業(yè)公司的一張名片。通過網上接業(yè)務的方式方法有很多，如果不想做網站也可以通過到各類分類信息平臺發(fā)布物業(yè)服務的相關廣告。當然為了物業(yè)公司的長遠考慮，小編建議還是建立一個屬于自己物業(yè)公司的企業(yè)網站。因為有了網站之后我們還可以進行付費競價推廣。通過競價推廣的方式能快速獲得大量物業(yè)業(yè)務。

二、通過投接業(yè)務

很多比較大的業(yè)務都是通過招標的方式來確定服務的物業(yè)公司。所以我們可以去當?shù)氐墓操Y源交易或者招標網注冊會員查找相關招標信息，通過投的方式來獲得業(yè)務。在未來，不管是小區(qū)物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)還是其他類型的商業(yè)物業(yè)，都會通過招標的形式來篩選的物業(yè)公司。所以有條件的物業(yè)公司可以考慮成立一個部門專門負責此項工作！

物業(yè)公司的義務具體都有什么，物業(yè)公司有哪些義務？

1、履行物業(yè)管理合同。對業(yè)主委托管理的房屋、設施、公共部位進行維護、維修，承擔小區(qū)及小區(qū)內物業(yè)的保安、防火、綠化維護、清掃保潔以及產權人和使用人日常生活必需的便民服務。

2、接受物業(yè)管理會和居民。

3、將主要管理辦法提交物業(yè)管理會審議決定。

4、接受房屋和土地的指導和監(jiān)督管理機關、其他行政主管部門和當?shù)亟值擂k事處。

5、發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)、規(guī)章的，及時向有關行政主管部門報告。

《物業(yè)管理條例》第三十四條，業(yè)主會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。

物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容。