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發(fā)布時間:2020-12-01 07:25  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。酒店員工可以有更多時間與住客互動,加強提供個人化服務(wù),同時減少前臺所需的人力。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
隨著社會的高速發(fā)展,自助一體機將“無人化”的概念變成事實,銀行、電影院、醫(yī)院等都可實現(xiàn)自助辦理業(yè)務(wù),同樣酒店也不例外。PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設(shè)和管理規(guī)范化的需求,每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產(chǎn)品,然而,就如同筆者前面提到過的一樣,在選擇上,國內(nèi)酒店和外資酒店有著質(zhì)的區(qū)別。自助入住機,從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗證、業(yè)務(wù)辦理、快速支付等各功能于一體,以“率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務(wù)質(zhì)量,為酒店節(jié)約運營成本。
自助入住機與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通,使客人可以繞過前臺,自助辦理業(yè)務(wù)。在前臺業(yè)務(wù)繁忙時段,它能有效分流客人,縮短客人排隊時間,減輕前臺壓力;在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候,自助機也能隨時幫助客人辦理入住和退房,避免不必要的等待,耽誤休息時間。智能酒店是一種完全不同于傳統(tǒng)酒店的體驗,也得不少年輕人紛紛稱贊,很多用戶都是主動前來入住,體驗這種又酷又潮的感覺,為合作酒店大大提高了業(yè)內(nèi)競爭力,同時也大幅度減少人力成本。全新的智能自助操作,讓住店變得快捷有趣,將為客人帶來更體驗。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。新的入住方案應(yīng)該將焦點放在行動上,讓你的員工在大廳或酒店的任何地方走動,并在客人到達(dá)酒店時幫助他們并增加更多的交流互動。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
不同酒店的客源是不同的,預(yù)訂有單房,多房(聯(lián)房)其中有同時到店,分開到店,統(tǒng)一支付,分開支付。有團隊拼房,分帳,普通會員,儲值會員,協(xié)議單位,免費房等,所以要滿足這么多種客源都能使用自助機是非常復(fù)雜的系統(tǒng)
退房要自動獲完成帳單,自動完成預(yù)授權(quán),自動退款,自動結(jié)帳,自動改房態(tài),酒店在購買智能自助入住系統(tǒng)前一定要去考查同種PMS實際應(yīng)用案例,認(rèn)真體驗每個功能比較,否則一定會上當(dāng)后悔!
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。由此可見,國內(nèi)主流PMS商都在極力整合DT平臺,發(fā)展酒店業(yè)仍至更多領(lǐng)域的新產(chǎn)品,也非常符合現(xiàn)在酒店業(yè)集團化、產(chǎn)業(yè)化、跨界化發(fā)展的新思路。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
隨著無人超市、無人駕駛的興起,“無人”“人工智能”已經(jīng)成為現(xiàn)在流行的熱詞之一。如今,無人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè),國內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無人酒店,例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實現(xiàn)了“無人服務(wù)”的自助式入住。實際上,就當(dāng)下市場而言,酒店行業(yè)競爭激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,毫無亮點的住宿體驗,讓不少旅客體驗感平平。顧客可以通過多種渠道進行預(yù)訂,到達(dá)酒店之后,只需要在自主服務(wù)機器上刷一下預(yù)訂人的二身代份證,系統(tǒng)就會調(diào)出相應(yīng)的預(yù)訂信息,顧客可以根據(jù)操作提示自主完成入住登記,無需酒店前臺人員的服務(wù)和幫助。同樣,退房也非常方便,只需將房卡插入自主服務(wù)機器卡槽,系統(tǒng)會自動找回多余的押金、打發(fā)印票,無需等待前臺服務(wù)員確認(rèn)查房清點后的一系列結(jié)賬手續(xù)。
這樣說來,無人酒店必然有其存在的合理性,酒店人不可忽視無人酒店的發(fā)展及應(yīng)用。但是,目前國內(nèi)的無人酒店還處于試水階段,酒店安全、機器維護等多方面還存在著亟待解決的問題。
目前“無人酒店”更多的是運用智能科技實現(xiàn)酒店的智能化。所謂的“無人”其實是在基礎(chǔ)服務(wù)上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。而且智能酒店設(shè)備創(chuàng)新,科爾智能語音機器人的在提升酒店服務(wù),降低成本有著舉足輕重的作用,而且科爾智能語音機器人作為智能酒店設(shè)備免去了重新布線裝修的痛點,只需要將科爾智能語音機器人的聯(lián)網(wǎng)即可實現(xiàn)智能酒店。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
智慧酒店是隨著科技時代的發(fā)展應(yīng)運而生的產(chǎn)物,其以應(yīng)用先進的信息技術(shù)、便捷的科技設(shè)備,為行業(yè)贏得新的競爭力。
酒店智能終端通過份身證、來識別客人訂單,采用先進的人臉識別技術(shù),支持多種付款方式,只需60秒,即可完成入住,真的是非常非常方便。退房同樣是速度沒得說,退房時只需將卡插回自助機即可離店,酒店在查房后自動退還押金。自助入住機,從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗證、業(yè)務(wù)辦理、快速支付等各功能于一體,以“高效率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務(wù)質(zhì)量,為酒店節(jié)約運營成本。感覺嘿不錯,有木有,有木有?