信息化就是應用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術(shù)進行集成，以及對需要的和擁有的信息資源的開發(fā)和管理。電子服務。通過網(wǎng)站提供保險政策信息、信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供的服務。主要是相對于商務信息技術(shù)信息化包括三方面的基本任務：統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺建設(shè)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)、建設(shè)重點業(yè)務系統(tǒng)，其中艱巨、復雜的是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)。

信息咨詢服務。將擁有的各種數(shù)據(jù)庫信息對企業(yè)開放，方便企業(yè)利用。如法律法規(guī)規(guī)章政策數(shù)據(jù)庫，經(jīng)濟白皮書，國際貿(mào)易統(tǒng)計資料等信息。電子培訓系統(tǒng)。對工作人員提供各種綜合性和性的網(wǎng)絡教育課程，加強對員工的培訓，員工可以通過網(wǎng)絡隨時隨地注冊參加培訓課程、接受培訓，參加考試等。公民可通過網(wǎng)絡查詢自己的醫(yī)保險個人賬戶余額和當?shù)毓册t(yī)賬戶的情況；查詢國家新審批的藥品的成分、功效、試驗數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當?shù)蒯t(yī)院的級別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。

電子公文系統(tǒng)。在保證信息安全的前提下在上下級、部門之間傳送有關(guān)的公文，使政務信息十分快捷地在間和內(nèi)流轉(zhuǎn)，提高公文處理速度。地向社會民眾提供超越時間、空間與部門分隔的限制的規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務。電子辦公系統(tǒng)。通過電子網(wǎng)絡完成機關(guān)工作人員的許多事務性的工作，節(jié)約時間和費用，提高工作效率，如經(jīng)常使用的各種表格，報銷出差費用等。