目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中，智能數(shù)據(jù)可以控制機器人，對于搜集到的顧客反饋信息能夠及時處理，并且也能夠及時解決機器人可能出現(xiàn)的故障問題，而機器人在餐廳中充當(dāng)?shù)木拖袷且粋€移動端的集點餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman，更便捷簡單易操作，與每個餐廳的融入也就會更容易，易融入也就可以形成規(guī)模，既然形成了規(guī)模型的云餐廳，市場有了硬性需求，也就可以批量生產(chǎn)，投入市場，這樣帶來的必然結(jié)果也就是成本會更低。當(dāng)然為了提高顧客的體驗，做到更人性化的的服務(wù)，自然的人機對話環(huán)境是必要的一步，如果機器人能夠像服務(wù)員一樣和顧客直接、自然、親切的交流，那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時代。

客房送物機器人可實現(xiàn)功能有：

1、大廳：機器人可以幫忙在大廳做和講解，帶領(lǐng)客人到達(dá)位置。

——酒店類似崗位:GRO﹨中餐廳領(lǐng)位

2、定點巡航、講解：機器人可在大廳充當(dāng)講解員，介紹環(huán)境

——酒店類似崗位:GRO/禮賓員

3、定點送物：機器人可接收指令，將物品從A點送至B點。自主乘坐電梯到達(dá)樓層房間（送外賣、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等）

——酒店類似崗位:禮賓員、客房樓層服務(wù)員

“酒店送物機器人的口碑很好，從網(wǎng)評上來看，所有客人反饋的有關(guān)機器人的評價都是正面、積極的。很多客人對機器人非常感興趣，尤其是小朋友，為了與機器人玩耍，反復(fù)要求機器人為他送東西。目前，引進的酒店送物機器人為客人提供了更新、更好的服務(wù)，使酒店服務(wù)的品質(zhì)、效率都有了提升?！?

服務(wù)機器人專指在人們的日常生活、工作、休閑等領(lǐng)域里，為人們提供各種便利服務(wù)的機器人。工作領(lǐng)域包括在家庭中從事各種家務(wù)勞動、看家護院防盜防災(zāi)、監(jiān)管家用電器設(shè)備、照顧老人與兒童;幫助收發(fā)文件、傳遞訊息、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、接待客人;代替護理人員為送食物和藥品、照顧殘疾人日常起居活動;在博覽會、展廳、游覽區(qū)、公共場所提供戶交式咨詢服務(wù)、展示宣傳、表演活動等;提供精神安慰、休閑娛樂、文化教育等等。