我們發(fā)現(xiàn)，保安員的思想工作已不同于以往說(shuō)教式的填鴨灌輸，而是更加注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。尊重人的主體地位、維護(hù)正當(dāng)利益、滿足多元需求、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，是今后一段時(shí)期做好保安員思想工作的首要訣。因此，保安管理者除學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)保安員外，更應(yīng)做好如下幾點(diǎn)：　　一是學(xué)會(huì)尊重。視保安員為平等的主體和伙伴，而并非下屬；二是學(xué)會(huì)理解。多了解保安員的工作生活，站在他們的角度思考問(wèn)題；三是學(xué)會(huì)信任。對(duì)保安員給予充分的信任，打牢溝通基礎(chǔ)；四是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。耐心傾聽(tīng)保安員的訴求與想法，進(jìn)行合理反饋；五是學(xué)會(huì)贊美。對(duì)保安員的優(yōu)點(diǎn)和取得的成績(jī)，給予及時(shí)的肯定與表?yè)P(yáng)。

在管理方面，馬鞍山保安公司的領(lǐng)導(dǎo)一定要有明確的分工，每個(gè)部分也要細(xì)致分工，這樣才能各司其職，在管理的時(shí)候還要注意提高基層管理者的綜合素質(zhì)，保安隊(duì)伍管理的各種制度和措施一定要落實(shí)，查看基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和能力，給保安隊(duì)伍管理層增加新鮮血液，保安公司管理層要經(jīng)常進(jìn)行專l業(yè)培訓(xùn)，這樣才能保證它們的管理經(jīng)驗(yàn)。

馬鞍山保安要以人為本，進(jìn)行人性化管理，把知兵、懂兵、愛(ài)兵的尺度把握好，因?yàn)楸０碴?duì)伍是非常特殊的存在，它們不僅要保證大眾的財(cái)產(chǎn)，還要保護(hù)大眾的安全，它們需要承擔(dān)社會(huì)的重大責(zé)任，所以保安公司管理層一定要了解保安人員的所思所想和基本要求，這樣才能有效的保證管理的效果。

首先，要深挖保安“優(yōu)勢(shì)”，保安服務(wù)業(yè)雖然存在這樣那樣的問(wèn)題，但也具有“人員多，分布廣，轄區(qū)熟”的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)長(zhǎng)期工作在同一個(gè)崗位上的保安員，要比基層民對(duì)該片區(qū)的人員信息，安全隱患，異常現(xiàn)象更為敏感，與周邊居民的關(guān)系也更為熟悉，如果能夠把這些優(yōu)勢(shì)利用起來(lái)為所用，將對(duì)決策者起到重要的參考依據(jù)作用。

其次，保安作用有限，一方面是源自其自身內(nèi)部亂象叢生，另一方面是保安缺乏科技化、系統(tǒng)化、智能化的技術(shù)手段，人防技防分離，相互之間不但不能有效配合，反而相互掣肘，要建立起人技結(jié)合的智能安保解決方案，讓人防技防結(jié)合起來(lái)，用科技的力量保安，達(dá)到“一加一大于二”的效果，才能讓保安發(fā)揮應(yīng)有作用。