業(yè)主或物業(yè)管理公司能否擅自利用物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備？

業(yè)主不可以擅自利用。但是物業(yè)公司根據(jù)服務(wù)合同約定，從業(yè)主利益出發(fā)可以視情況利用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)能罰款嗎？

不  能。罰款是一種行政處罰行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不是行政主體，因而沒有罰款的。處罰權(quán)只能由行政機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)或其他有處罰權(quán)的組織在其法定職權(quán)范圍內(nèi)行使。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間沒有任何的行政管理的法律關(guān)系，他們之間是一種平等的民事合同關(guān)系，所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能對(duì)業(yè)主進(jìn)行罰款，但如果業(yè)主確實(shí)違規(guī)，對(duì)小區(qū)公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備等造成了損害，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以要求業(yè)主進(jìn)行賠償。

請(qǐng)專業(yè)人員清潔的好處更明顯：

首先，比較專業(yè)，快速。一般來說一天就可以搞完普通家庭的面積；其次，省去了自己動(dòng)手的麻煩，省心省事。

但，如果選擇的家政公司不夠?qū)I(yè)，不負(fù)責(zé)的話，可能會(huì)應(yīng)付了事，留下很多衛(wèi)生死角；其次，可能濫用各種工具，對(duì)家裝成品造成損壞。

清掃流程是：

先用撣子掃房，再用大功率的吸塵器把所有邊角縫隙吸一遍，使其露出本來面目。

清潔過程中，應(yīng)該注意清潔工具的使用，否則瓷磚的釉面、地板的耐磨層等都會(huì)被擦傷或腐蝕。這類損傷在當(dāng)時(shí)一般是看不出來的，但會(huì)在日后逐漸出現(xiàn)問題。

1、選擇顏色：地板蠟有白色、淺黃色、棕黃色等，可根據(jù)地板顏色的深淺選擇。

2、地面除塵：用鋼絲絨墊在蠟刷上順著地板的紋路前后推動(dòng)，將污垢掃凈，再用略濕的布拂拭一遍地板，即可上蠟。

3、定期上蠟：每一兩個(gè)月上一次蠟，用量可依次遞減，次上蠟應(yīng)該。每30平方米的地面可打300克地板蠟。

4、軟布擦拭：打完蠟后，要讓蠟完全干透，再用軟布在地板上來回擦拭，使其平滑透亮。

尤其是對(duì)于實(shí)木地板，通過不斷地打蠟可逐漸形成“油板”，保持地板中的水分不外漏，從而不干燥爆裂，也不吸水膨脹。

1、稀釋劑的使用，稀釋液中具有腐蝕性的作用，所以在開荒保潔時(shí)稀釋劑盡量不要滴到地板上，這樣會(huì)將腐蝕地板的保護(hù)膜;當(dāng)然也不要裝有稀釋劑的桶直接放于地板上。

2、在進(jìn)行開荒保潔，擦玻璃的時(shí)候一定注意安全，因?yàn)椴ＡШ苤?，萬一不小心掉落地上碎了就不好了，更要小心砸傷人。

什么是開荒清潔，開荒保潔價(jià)格是多少？開荒保潔的注意事項(xiàng)？

3、在保潔員擦玻璃與窗套的時(shí)候，也要注意的，因?yàn)椴敛Ａc窗套很容易弄臟墻壁;而窗套里面中碎水泥顆粒非常不容易打掃，還得注意不要把鋼塑窗劃傷。

4、在櫥柜之中，有很多建筑垃圾的部分應(yīng)該屬于擋板擋住的地方了，很多時(shí)候在做保潔時(shí)常常忘記，所以要注意記得打掃。

5、在保潔中，燈具的擦拭要格外的注意，有時(shí)會(huì)因燈具不是特別牢固，還有就是一抓就會(huì)脫落等等現(xiàn)象的發(fā)生，所以需要格外小心。

6、在打掃廚房、衛(wèi)生間掛件時(shí)，也得注意掛件托板的牢固性，不要讓它掉下來，以免磕壞地板地磚。

7、木制品因受潮后很容易發(fā)生變形等現(xiàn)象，所以在擦拭得注意，不可以用濕的抹布擦拭，以免變形與發(fā)霉腐爛等現(xiàn)象發(fā)生。