400的主要功能

語(yǔ)音信箱

當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下，客戶撥打400電話時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示：“現(xiàn)在是下班時(shí)間（或現(xiàn)在電話全忙），請(qǐng)?jiān)?'嘀' 聲后留言，我們將及時(shí)時(shí)間與您聯(lián)系！”這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯(cuò)失任何時(shí)間、任何情況下的任何一個(gè)來(lái)電。 語(yǔ)音留言可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下到本地保存。例如順序呼轉(zhuǎn)則是400電話轉(zhuǎn)接至A、B、C三個(gè)不同的業(yè)務(wù)員，則可讓三個(gè)業(yè)務(wù)員平均接聽(tīng)所有來(lái)電。

平臺(tái)特點(diǎn)400

     電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營(yíng)商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營(yíng)商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái)，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上，然后再?gòu)倪@個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。可以將不同地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼接聽(tīng)，比如華北地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接至A、B、C號(hào)碼接聽(tīng)、華南地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接至E、F、G號(hào)碼接聽(tīng)。

智能平臺(tái)

1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時(shí)查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過(guò)3個(gè)以上的目的碼。

5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。

企業(yè)為什么要開(kāi)通400電話？

     解決企業(yè)電話占線問(wèn)題，提升企業(yè)廣告宣傳效率

     400電話業(yè)務(wù)是新一代企業(yè)商務(wù)電話，全國(guó)不分區(qū)域號(hào)碼統(tǒng)一，能提升企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實(shí)力；同時(shí)在宣傳或招商等活動(dòng)，客戶只需要記住一個(gè)400號(hào)碼就能隨時(shí)聯(lián)系到公司（支持多個(gè)客戶在同一時(shí)間來(lái)電咨詢），大大提高了招商效果，因此，在企業(yè)做了廣告宣傳后，會(huì)讓客戶感到公司很有實(shí)力很值得信賴！400電話就是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的十位數(shù)號(hào)碼，無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，無(wú)需安裝設(shè)備，只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)可以綁定手機(jī)、固定電話。這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為客戶的合作對(duì)象，從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。