ISO14000標準的意義

ISO14000系列標準歸根結底是一套管理性質的標準。

它是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經驗的結晶，在制定國家標準時又考慮到了不同國家的情況，盡量使標準能普遍適用。ISO14000標準強調污染預防和持續(xù)改進，要求建立職責明確、運作規(guī)范、文件化的監(jiān)控管理體系，通過合理有效的管理方案和運行程序來達到環(huán)境目標和指標，實現(xiàn)環(huán)境方針。這套體系如果實施得當，將會在較短的時間內提高企業(yè)環(huán)境管理水平和員工素質，并有助于企業(yè)擴大市場份額，提高產品附加值，實現(xiàn)經濟和環(huán)?？沙掷m(xù)性協(xié)調發(fā)展。

若質量管理體系執(zhí)行不到位會出現(xiàn)哪些問題？一些企業(yè)或組織雖然接受并通過了認證審核，但質量管理體系還是可能有很多問題。如果一個組織做認證僅僅是為了證書，而忽視了建立一個真正有效的質量管理體系的意義，那么這個組織是不會通過認證而真正受益的。

一個根據某些標準實施過認證的質量管理體系或過程仍可能處于運行不利的狀況，因為這些系統(tǒng)和過程，先天缺乏自我糾錯能力，而提供認證的機構也未必做得特別到位。

認證機構通常只是對標準的符合性進行審核，因此他們有可能不去挑明運行問題的根本原因。而如果認證機構的審核員缺乏經驗，而組織又認為認證證書能維持就證明了自己的過程和體系都很不錯了，那么，認證機構很可能長期忽視組織存在的問題。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

服務認證是基于顧客感知。關注組織質量管理和服務特性滿足的新型認證制度，是國家質量基礎設施的重要組成部分，對提升服務供給比重、增強中國服務國際競爭力具有積極作用。

在經濟全球化背景下，發(fā)達國家不僅形成了以服務業(yè)為主導的經濟形態(tài)，產業(yè)結構也呈現(xiàn)出生產服務業(yè)占主體的格局。

近年來，我國住宿服務、食品和飲料服務便隨著旅游業(yè)業(yè)務量高速增長，服務需求不斷提升。與此同時，業(yè)界和社會對住宿服務、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務水平不高，為了促進城市住宿服務、食品和飲料服務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務認證手段提高服務質量和標準化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制