酒店餐飲行業(yè)短信平臺(tái)具有如下建設(shè)意義：（1）客戶普遍擁有手機(jī)并熟悉短信操作；（2）酒店餐飲店可以通過(guò)該平臺(tái)管理會(huì)員資料，可以通過(guò)短信方式給會(huì)員貼心的關(guān)懷；

（3）酒店餐飲店可以通過(guò)短信與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，從而讓會(huì)員更方便、快捷地享受會(huì)員的服務(wù)；（4）酒店餐飲店可以通過(guò)短信對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行短信營(yíng)銷；（5）對(duì)酒店餐飲店和會(huì)員，短信服務(wù)成本比較低廉。
1、降價(jià)通知當(dāng)商超發(fā)布降價(jià)通知時(shí)，可以根據(jù)客戶的需要發(fā)送降價(jià)通知短信給客戶，可以讓客戶快速了解產(chǎn)品的價(jià)格，有效的提高客戶的滿意度，促進(jìn)銷售。

2、促銷通知商超門店每當(dāng)有促銷活動(dòng)時(shí)，可以將促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容通過(guò)短信的方式告訴客戶。還可以要求客戶保存促銷信息，憑借著短信信息享受優(yōu)惠，以此來(lái)統(tǒng)計(jì)促銷的效果。
酒店環(huán)境、特色菜系等，通過(guò)短信推送給消費(fèi)會(huì)員，讓酒店會(huì)員及時(shí)了解有關(guān)酒店文化、特色菜系，不僅可以促進(jìn)二次消費(fèi)，對(duì)于酒店品牌來(lái)講，也是一次很好的宣傳；促銷打折類信息：

比如菜品打折信息、折扣、優(yōu)惠劵贈(zèng)送、近期優(yōu)惠、?？蛢?yōu)惠等等。問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)短信可以對(duì)顧客進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)獲取用戶反饋和建議。
而現(xiàn)今，只要將信息編輯好，然后通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送出去，瞬間就能送達(dá)大量員工的手機(jī)上，內(nèi)容是一樣，意思是一樣的，不會(huì)有誤會(huì)在其中。2、銷售管理在企業(yè)銷售隊(duì)伍管理中，短信平臺(tái)的作用也是不可忽視的。一方面，能夠通過(guò)短信平臺(tái)對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行有效管理，另一方面，

也可以對(duì)渠道商、終端銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，員工還能通過(guò)短信平臺(tái)查詢銷售信息等，這樣一來(lái)，就極大的方便了員工的銷售工作，也提高了員工的工作效率。3、客戶管理當(dāng)銷售完成之后，接下來(lái)就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)人文化的重要方式，尤其是節(jié)假日、新品推薦、產(chǎn)品推廣的時(shí)候，短信平臺(tái)的作用功不可沒(méi)。