利用GPS定位，在范圍內(nèi)實時進行定位、導(dǎo)航的系統(tǒng)，稱為定位系統(tǒng)，簡稱GPS。安裝GPS系統(tǒng)的原因：缺乏監(jiān)督，車輛安全問題、頻繁公車私用、拉私活，由于受到距離和空間的限制，車輛卻無法得到充分的監(jiān)控，因此嚴重導(dǎo)致了車輛營運成本的增加。當(dāng)乘客遇到這種情況時，可在相應(yīng)的軟件后臺做好投訴，監(jiān)管人員就會調(diào)出這段GPS定位記錄，再結(jié)合時間與實際情況做好核實，當(dāng)真相大白之時，就會懲處駕駛員，還乘客一個公道。

管理人員可通過后臺統(tǒng)計報表對每位司機進行駕駛行為打分，嚴格規(guī)范其駕駛行為，保障安全出行。利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等科技，加強對司機的管理，精細化運營將成為網(wǎng)約車租賃公司生存的關(guān)鍵。智能網(wǎng)約車車載終端的普及使用，可以對司機身份進行識別，實時記錄車輛行程和里程，防止司機繞路，為乘客提供準確詳實的車輛行駛信息服務(wù)；視頻監(jiān)控車內(nèi)狀況，實時同步營運信息至管理系統(tǒng)，車輛調(diào)度更方便，運營效率顯著提高，同時可有效保障乘車安全。按下報警按鈕時，立即向中心發(fā)出報警信息，并自動錄制視頻信息，定時拍攝圖片信息。人臉識別：當(dāng)駕駛員與后臺備案的人員不符時，會發(fā)出駕駛員不合警示。

GPS可以提供車輛定位、防盜、反劫、行駛路線監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實現(xiàn)以上所有功能必須具備GPS終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控平臺三個要素。當(dāng)乘客遇到這種情況時，可在相應(yīng)的軟件后臺做好投訴，監(jiān)管人員就會調(diào)出這段GPS定位記錄，再結(jié)合時間與實際情況做好核實，當(dāng)真相大白之時，就會懲處駕駛員，還乘客一個公道。車輛的具體標準和營運要求，由相應(yīng)的出租汽車行政主管部門，按照服務(wù)、差異化經(jīng)營的發(fā)展原則，結(jié)合本地實際情況確定。