遠程訪問——用戶分類

通常需要進行遠程訪問的人有兩類，一類是系統(tǒng)管理員，另一類是普通的用戶。

系統(tǒng)管理員通常需要遠程訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器，進行遠程配置管理操作。以當前的產(chǎn)品發(fā)展來看，大部分企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器，通常都提供遠程配置管理的接口或功能，管理員可以通過telnet、SSH、web GUI乃至遠程管理軟件終端等方式，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的WAN側(cè)進入內(nèi)網(wǎng)進行管理維護。

普通用戶的遠程訪問需求，通常是遠程辦公人員、外出人員，猶其是企業(yè)高管等需要經(jīng)常出差又經(jīng)常需要操作ERP、CRM、HR等信息化系統(tǒng)，進行查看、審批、提單等操作。在企業(yè)信息化不斷發(fā)展進步的今天，越來越多的此類遠程訪問需求逐漸成為企業(yè)IT管理員關(guān)注的焦點。

遠程訪問——需求分類

針對普通用戶的遠程訪問需求，較為常見的方式有3種。

一類是直接開放內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的端口，允許外部IP直接訪問，通過應(yīng)用系統(tǒng)自身的賬號驗證機制防范不合法的用戶。

第二類是利用Windows Server 2003及更新的版本所提供的terminal service功能，在外部PC上運行windows遠程桌面，先連接到內(nèi)網(wǎng)的terminal server，再通過該server代理訪問內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。

第三類是采用VPN技術(shù)實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的遠程連接，進而在VPN中訪問內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。

遠程訪問——遠程服務(wù)器電源

只有在服務(wù)器電源實際處于開機狀態(tài)時，才可能對其進行遠程管理，因此必須首先確保遠端的電源和后備電源都運作正常。不間斷電源 (UPS) 系統(tǒng)是標準配備，在本地公共電力供應(yīng)中斷時可以臨時延續(xù)供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應(yīng)——時間只夠用來完成服務(wù)器關(guān)機過程。

有些服務(wù)器根本不能（或者不允許）關(guān)閉。對于這類要求零停機時間的應(yīng)用程序可用性級別，請考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來源： 柴油發(fā)電機、當?shù)責(zé)犭娐?lián)產(chǎn)設(shè)施，諸如太陽能或風(fēng)力農(nóng)場或動力燃料電池組?？梢赃x擇一個完全冗余的公共電力提供商和線路，雖然這對于大多數(shù)企業(yè)而言有些不切實際。

當電源失效時，遠程服務(wù)器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開關(guān)面板故障或斷路器跳閘的時候。既要安排技術(shù)人員遠程檢查，必要時也需要親臨現(xiàn)場解決問題。