為提升收益，酒店賓館客房?jī)?nèi)往往會(huì)出售一些零食、飲料、計(jì)生用品等。但是在酒店客房?jī)?nèi)直接擺放收費(fèi)商品普遍存在很多痛點(diǎn)：

   一些住宿客人因孩子或來(lái)訪(fǎng)客人誤拆收費(fèi)商品包裝，或?qū)⑸唐妨軡駬p壞，成為被動(dòng)消費(fèi)者，不得不支付商品費(fèi)用;客房中的收費(fèi)商品了長(zhǎng)時(shí)間放置，很多人拿來(lái)拿去，有弄臟、污染隱患，軟包裝食品也難以避免人為破壞的安全隱患。

    新零售的一個(gè)重要特點(diǎn)便是大數(shù)據(jù)化，將產(chǎn)品、物流、支付手法和消費(fèi)記錄悉數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化云存儲(chǔ)。通過(guò)提取數(shù)據(jù)，對(duì)他們的邏輯關(guān)系進(jìn)行剖析，甚至可能比顧客更懂他們自己。新零售能夠向顧客推薦他們喜愛(ài)的東西，預(yù)估他們的消費(fèi)需求，還能夠依據(jù)消費(fèi)偏好為他們量身定做個(gè)性化的產(chǎn)品，提高供給和需求兩方面的滿(mǎn)意度。

    現(xiàn)階段趣朵拉酒店智能無(wú)人售貨機(jī)就可以改善傳統(tǒng)零售模式給酒店帶來(lái)的盈利弊端。智能無(wú)人售貨機(jī)外形美觀，體積細(xì)小，在不占據(jù)酒店用地的同時(shí)，完成成人用品貨物交易流通，無(wú)論在貨品銷(xiāo)售上還是消費(fèi)者使用體驗(yàn)感上，都相當(dāng)出色，既實(shí)現(xiàn)了酒店的資源整合，節(jié)省人力物力，提高工作效率，又保障了消費(fèi)者的隱私感，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)物，不受時(shí)間空間的限制。

    趣朵拉認(rèn)為，酒店客房相比于其他場(chǎng)景的無(wú)人零售形態(tài)具有很大的不同和獨(dú)有的特點(diǎn)，對(duì)酒店業(yè)主和房客都是極強(qiáng)的痛點(diǎn)。從酒店層面來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)酒店中開(kāi)放式的貨品銷(xiāo)售往往只是提升用戶(hù)體驗(yàn)的手段，但實(shí)際上貨品銷(xiāo)售率極低，而同時(shí)隨著酒店“信用住”的普及，客房貨品的損耗率則越來(lái)越高，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷(xiāo)售。

    而這也就導(dǎo)致了用戶(hù)層面的購(gòu)物不便。此外，客房是隱密性極高的場(chǎng)景，情趣用品的銷(xiāo)售尤為敏感，傳統(tǒng)的開(kāi)放式銷(xiāo)售卻完全無(wú)法保證隱私，從而影響了房客的購(gòu)物決策。

    趣朵拉通過(guò)封閉式無(wú)人貨柜解決了兩者的需求痛點(diǎn)。用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)方式與傳統(tǒng)無(wú)人貨柜一樣，但由于是在封閉環(huán)境中進(jìn)行，購(gòu)物行為是單向、封閉的，大大刺激了房客的購(gòu)物欲望，也基本杜絕了貨物的惡意損害風(fēng)險(xiǎn)。而同時(shí)，無(wú)人貨柜還能提供數(shù)據(jù)化的銷(xiāo)售分析，幫助酒店選擇更有針對(duì)性的貨品品類(lèi)，提升貨品的銷(xiāo)售率。據(jù)李江波介紹，目前趣朵拉單柜每月的銷(xiāo)售額約在300元左右，月銷(xiāo)售訂單20筆，酒店月銷(xiāo)售額可高達(dá)萬(wàn)元。

    武漢易到家科技發(fā)展有限公司旗下“趣朵拉”酒店客房智能售賣(mài)機(jī)項(xiàng)目始于2018年3月，公司通過(guò)AI IoT等技術(shù)布局酒店場(chǎng)景電商和新零售，致力于給人們提供更加智能化和便捷的客房入住體驗(yàn)，成為全球領(lǐng)1先的酒店客房智能化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。

     在貨品選擇方面，他們也通過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研及問(wèn)卷形式篩選出高需求、高性?xún)r(jià)比、高品質(zhì)的商品，上架貨品包括食品、生活用品、情趣用品等。其中，酒店場(chǎng)景下的情趣用品消費(fèi)是用戶(hù)剛需，但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情趣產(chǎn)業(yè)末端散亂，供貨商良莠不齊，“趣朵拉”提供的商品均為行業(yè)正1品，且經(jīng)過(guò)層層篩選，為酒店提供更舒適、更有安全保障的售賣(mài)產(chǎn)品?？蛻?hù)使用售貨機(jī)自助購(gòu)買(mǎi)商品，無(wú)須查房及前臺(tái)結(jié)算，保護(hù)隱私，免于尷尬，解決了傳統(tǒng)零售模式無(wú)法兼顧時(shí)效性和隱私性的問(wèn)題。