單單從老人突發(fā)意外事故一點(diǎn)上來說，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就應(yīng)該防患于未然，提前做好應(yīng)急預(yù)案，并且要求相關(guān)人員定期演練，尤其是現(xiàn)場服務(wù)人員，要熟練掌握處理流程；要能夠發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理；要能夠及時發(fā)現(xiàn)老人異樣，做心理疏導(dǎo)以及記錄，以免后期出現(xiàn)不可控狀況；作為養(yǎng)老事業(yè)工作者，就是要做好全身心的準(zhǔn)備，能培老人玩、能陪老人笑、能提供給他們蕞舒適的養(yǎng)老環(huán)境、能讓他們吃上科學(xué)營養(yǎng)的餐食、能讓老人開心、能讓家屬放心，蕞重要的是要有一可愛他們的心，讓我們的服務(wù)從心出發(fā)！

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)消防安全管理，提高檢查消除火災(zāi)隱患、撲救初起火災(zāi)、組織疏散逃生、消防宣傳教育“四個能力”，教育員工懂得火災(zāi)危險性，會報警、會滅火、會組織逃生。

養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于消防安全重點(diǎn)單位的，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)建成微型消防站，確保有人員、有器材、有戰(zhàn)斗力，一旦發(fā)生火災(zāi)，時間到場處置，有效撲救初起火災(zāi)。

養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對對象特點(diǎn)，在疏散通道、安全出口和重要場所、重點(diǎn)部位的顯著位置設(shè)置消防安全警示、提示標(biāo)識，在消防設(shè)施、器材上設(shè)置醒目的標(biāo)識，并標(biāo)明操作使用方法。

1、公共衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，保證水龍頭等設(shè)施正常使用，增加巡查頻次，視情況增加清潔和消毒頻次。

2、應(yīng)保證廂式電梯排氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

3、慢性基礎(chǔ)疾病（、等）、一般過敏、輕微擦傷、普通、常規(guī)康復(fù)等，可采取上視等方式保守，不建議外出就醫(yī)。被服務(wù)對象常用由家屬、機(jī)構(gòu)通過委托取藥、代購等方式解決。

4、至少預(yù)備一個臨時隔離房間，用于被服務(wù)對象出現(xiàn)癥狀等待轉(zhuǎn)運(yùn)之使用。臨時隔離房間應(yīng)設(shè)在不密集、通風(fēng)良好、有獨(dú)立衛(wèi)生間的單人房間，并處于該機(jī)構(gòu)院內(nèi)的下風(fēng)向。