電商倉儲物流發(fā)展三道坎

第三道：犧牲“客戶體驗”換成本

許多賣家基本不中午倉儲物流的考核指標(biāo)，只想要控制物流成本。即使成本控制極難一步到位，商家也不應(yīng)犧牲客戶體驗以換取物流成本。

【敲門磚】：管理數(shù)據(jù)。

【解決方案】：

數(shù)據(jù)的價值不在于記錄，而在于從分析中找到控制成本的得當(dāng)方法。

從訂單分部區(qū)域比例中找到分倉的價值，提升配送時效和降低整體成本。

從產(chǎn)品動銷率中找出與營銷聯(lián)合發(fā)力點，即使補充庫存量和提升生產(chǎn)力。

從去到訂單分部中找出優(yōu)化的重點渠道，將非重點去到轉(zhuǎn)化為重點渠道。

從逆物流的分析中找出買家退貨的原因，針對性地優(yōu)化和提升客戶體驗。

就電商企業(yè)而言，不同的倉儲物流定位造成不同的服務(wù)情態(tài)。雖然定位不同，但其目的都是一樣的：為消費者提供更好的服務(wù)。

廣州龍森物流是一家專業(yè)的廣州第三方倉儲物流公司、廣州倉儲公司，廣州倉庫托管公司，廣州倉儲物流公司，廣州倉儲外包公司。公司主要從事廣州電商倉庫出租、廣州電商倉儲托管、廣州電商倉儲物流配送等的現(xiàn)代化倉儲物流企業(yè)。

龍森廣州標(biāo)準(zhǔn)電商倉庫加強智能倉庫管理系統(tǒng)。對所有貨物情況和作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，使貨物的存儲、發(fā)貨、運輸?shù)惹闆r可以隨時通過系統(tǒng)進行查看，倉庫內(nèi)員工的作業(yè)情況通過系統(tǒng)和PDA等進行記錄和管理，使客戶實時掌握自己商品的動態(tài)，包裝等作業(yè)環(huán)節(jié)通過視頻全程記錄，并保存，保證每一環(huán)節(jié)的可追溯性，確保貨物安全性。完整的電子商務(wù)不可以理解為只是網(wǎng)上交易，他是通過互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的新模式，集合信息流，貨幣流，商流和物流于一身，電商是網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流的一種產(chǎn)物。