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發(fā)布時間:2021-07-29 17:41  

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促銷的目的、目標:形式多種多樣,但無論什么形式,促銷的終目的都是非常明確的。促銷目的主要分短期銷售行為和長期宣傳行為。短期銷售行為一般是指新產(chǎn)品上市、銷售低迷、銷售淡季、節(jié)假日抵御者、打壓競爭對手、處理即將到期產(chǎn)品、處理存貨、突擊完成銷售任務、提升單品的市場占有率、鼓舞人員士氣,支持終端客戶、樹立商業(yè)客戶信心等目的非常明確時所采取的促銷行為。










買贈銷售。顧客購買產(chǎn)品即獲贈禮品或贈券。一般按購買金額劃分若干等級相應贈送不同價值的禮品,或贈積分券、抵扣券等。(分級買贈)。游戲銷售。顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲,娛樂身心并獲得紀念品。舉例:大輪盤、唱麥當勞店歌送玩具等。演示(體驗)銷售。先為顧客提供試用服務。如免費試用產(chǎn)品、化妝等,然后鼓勵顧客購買。









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在高峰期時留住顧客:在高峰期時,服務員要時刻進行餐廳巡視的工作,多觀察、多說話。熱情招待每一位顧客,讓進店的顧客不能空手而出;很大限度的利用店內(nèi)的桌椅;如有四人座完全可以介紹顧客拼桌用餐;如果都滿座,那么請在巡視的過程中多多注意正在用餐的顧客的用餐情況,可以讓顧客一人去點餐,另一人在桌位旁邊等待即將用餐結(jié)束的顧客;那么想當然,我們現(xiàn)在的客單價在25元左右,能夠多留住一單顧客,就能夠多收入25元,每天高峰期流失掉的顧客不下20單,那么您作為員工只是付出了一句話和一個微笑就能夠每天多增加500元的收入,何樂而不為呢?








自己的產(chǎn)品與服務:一次顧客進店也許是因為你的優(yōu)惠活動,那么想要吸引客人第二次、第三次甚至成為常客,那么就需要產(chǎn)品和服務能夠給力了。我們可以設置顧客留言板,讓顧客在走時可以對店鋪進行客觀評價,老板也可以針對這些問題進行完善。說到底,宣傳都只是店鋪經(jīng)營的步,如果店鋪想一直紅紅火火,產(chǎn)品和服務的質(zhì)量是畢不可少的。