月嫂職業(yè)介紹

月嫂是近十年因為社會發(fā)展需要而逐漸風靡的職業(yè)，主要是針對現(xiàn)在因為工作無暇照顧家庭的上班族。

作為一位合格的月嫂，必須是擁有專業(yè)的技能知識的，這樣才能得到廣大雇主和客戶的認可，月嫂需要學習的技能知識基本上是根據(jù)月嫂的工作范圍展開的，月嫂主要是護理月子期間的產(chǎn)婦和新生寶寶，提供專業(yè)的月子護理。

月嫂(母嬰護理師)，簡稱“月嫂“上戶的月嫂姐姐必須掌握剛出生寶寶的喂養(yǎng)護理、洗澡、撫觸、換尿布等日常護理常識，還要掌握寶寶會觀察測體溫、觀察大小便、臍帶護理、臀紅等常見病處理。同時，也要懂得如何協(xié)助寶媽做護理、協(xié)助產(chǎn)婦做保健操以恢復體形、以及為按照每個寶媽不同身體恢復情況準備適合的月子餐等技能。

蕪湖安江專業(yè)月嫂培訓、家政培訓、老人護理培訓、保潔培訓等。

保潔工作的目標與物業(yè)管理的目標是一致的，是讓客戶有一個良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對保潔衛(wèi)生狀況的感受。

物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實現(xiàn)低成本、效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。今天安江保潔培訓公司為大家介紹一些保潔日常管理工作中應注意的問題：

顧客需求與工作標準

清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關注點，據(jù)此作出詳細的服務方案，制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準，列出關鍵點和質(zhì)量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規(guī)程等進行實施情況檢查，并時常評估其適宜性。

在制訂工藝流程時，應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標準化，通過短的時間培訓就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質(zhì)量。

家政培訓應該怎么做從自身、競品、消費者（學員）三方面做分析：

1、自身:

公司的優(yōu)勢是什么？劣勢是什么？核心競爭力是什么？團隊在哪里？團隊如何搭建，從哪里來？培訓地址如何選擇？公司培訓如何做定位？如何定位培訓價格？怎么樣去做培訓的投入？如何做營銷和策劃？如何做口碑服務？培訓的問題是什么？如何對公司文化進行包裝？

2、競品：

對手的劣勢是什么？對手做的好的原因是什么？對手是如何做營銷和策劃的？對手是如何做培訓價格定位的？對手的師資團隊如何？對手的招生渠道是怎樣建立的？

3、消費者

阿姨對培訓的態(tài)度如何？阿姨選擇一個培訓公司的主要原因是什么？阿姨對培訓消費心理如何？阿姨對培訓看中的是什么？價格？專業(yè)技能？證書？師資？服務？

沒有市調(diào)就沒有發(fā)言權，就不能發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，對手的狀況以及阿姨群體對培訓的心理和態(tài)度，從而采取適當?shù)拇胧?，爭取主動權，取得高的成功率。通過市調(diào)出來的問題，尋求解決問題的辦法，采取相對應的行動。

家政培訓公司現(xiàn)狀分析

1、劣勢分析

（1）尚未建立起市場“人脈網(wǎng)絡”，沒有厚實的市場基礎。

（2）沒有廣泛的社會和品牌影響力。

（3）資金資源不充足。

2、優(yōu)勢分析

（1）建立專業(yè)化的家政人員從業(yè)培訓基地提供充沛的人力資源。

（2）建立健全的公司管理制度，提倡換位思考的人性化管理理念，想職員之所想，解職員之所憂，打造家庭式環(huán)境氛圍，培養(yǎng)“我為公司，公司為我；我為人人，人人為我！”員工忠誠度。

（3）管理層高素質(zhì)，高學識，高能力。

（4）開發(fā)家政管理系統(tǒng)，打造數(shù)據(jù)化管理和運營。

（5）創(chuàng)建自己的品牌標識，商標注冊，安全保護系數(shù)高。