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有些用戶指紋考勤經常無法驗證通過，該如何解決該問題？

答： 如下的一些情況可能會導致有的員工難于使用或根本不能夠使用指紋進行考勤：①一些手指上指紋被磨平；打卡記錄導出方法1、首先你要在考勤軟件中“設備維護”那里把考勤機與軟件的“通訊方式”設置為USB下后，然后保存。②手指上褶皺太多，經常變化；③手指上脫皮嚴重；指紋無法識別的用戶，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。這種用戶在登記指紋時，需要選擇使用質量較好的指紋（褶皺少、不起皮、指紋清晰），盡量使手指接觸指紋采集頭面積大一些，登記完成后做一下比對測試；并建議多注冊幾枚備份手指。

指紋考勤軟件

只需將手指輕放在指紋機上不動就可取到指紋。不要在鏡片上向下刮；手指不要左右轉動；不要不停的用手指在鏡片上點按。這些動作都會對指紋機造成損壞。

按指紋前，應注意手指是否干凈。手指上不要帶在臟物及可能的化學腐蝕物。會對指紋機造成損壞

指紋考勤機：

1、在按指紋之前，要保證手指是干凈的，如果有可以在按指紋之前擦干擦凈。以便一次指紋考勤就能成功。

2、對于已經存檔的指紋，一般刷手指時聽到“謝謝”就說明打卡，假如失敗就要重新再按一次。

3、打卡時記得把自己的手指盡量接觸感應板，翹、刮或者晃動一般不會輕易被識別出來。

4、對于考勤機上別的鍵盤，一定不要隨便按，還有刷指紋成功后，不要重復或者亂刷。

考勤機數據丟失怎么辦？

查一下機器里有多少條記錄，下時提示下了多少條記錄，如果數據相同，則數據沒有丟失，已保存在數據庫里，可能是員工打卡時出現了誤判，保存為其它人的記錄，這時可以調高匹配閥值。一般采用專用雙攝像頭，屬于準三維人臉識別技術，識別性能大大超過二維人臉識別，算法復雜度遠低于三維人臉識別。還有一種情況需注意：員工編號前面不能帶0，如00001這樣的編號不能存在，否則查詢這個人時將查不到記錄。