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在傳統(tǒng)思維中，所謂拓客，就是讓顧客知道自己。那是上個(gè)世紀(jì)的玩法，因?yàn)樾畔⒉煌〞?，顧客缺少了解的渠道，只能通過傳單、紙媒、電臺(tái)等形式去獲取信息，所以前些年自媒體沒有興起的時(shí)候，通過發(fā)傳單、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等形式，可以起到一定的宣傳效果。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，顧客獲取信息的渠道越來越多。顧客打開手機(jī)，就能收到形形色色的推廣、促銷信息，如果你的信息不能出現(xiàn)在顧客手機(jī)上、如果你的推廣信息不夠新穎，憑什么獲得顧客的關(guān)注？

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據(jù)有關(guān)資料顯示： · 每一顧客后邊常有250個(gè)潛在用戶 · 發(fā)展趨勢1個(gè)新顧客的成本費(fèi)=顧客的3~10倍 · 交易量1個(gè)新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍 · 會(huì)員忠誠度降低5%，公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產(chǎn)品的通過率是15%，而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶關(guān)系管理維持率提升5%，則盈利將達(dá)25%-85% · 60%的新顧客來源于目前顧客的強(qiáng)烈推薦，20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利 · 全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%，10年之后交易量的顧客是100% 不難看出，從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護(hù)保養(yǎng)好顧客，提升顧客的滿意率與滿意度。不然，顧客不但無法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換，還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。以前我們的訂單比較分散，有電話接單的，也有微信上直接報(bào)單的，最后都要人工統(tǒng)一錄入到進(jìn)銷存軟件。

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在流量獲取方面，針對企業(yè)獲客的痛點(diǎn)，樂語人工智能名片F(xiàn)CRM系統(tǒng)為企業(yè)帶來了智慧方案。樂語打通了微信、百度和樂語系統(tǒng)的流量，盤活微信10億流量、樂語40億流量和百度千億流量，銷售員根本不用擔(dān)心沒客戶。從這三大渠道來的流量數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)精準(zhǔn)"清洗"后，將統(tǒng)一沉淀到企業(yè)數(shù)據(jù)庫，并經(jīng)過整理、挖掘、分析后，將以圖表的形式直接呈現(xiàn)給銷售員。如圖：除了上面的直接點(diǎn)名字建立對話，還可以通過會(huì)議室，協(xié)作消息等方式進(jìn)行溝通。