ISO14000標準的兼容性：在ISO14000系列標準的標準中，針對兼容問題有許多說明和規(guī)定，如ISO14000標準的引言中指出'本標準與ISO9000系列質(zhì)量體系標準遵循共同的體系原則，組織可選取一個與ISO9000系列相符的現(xiàn)行管理體系，作為其環(huán)境管理體系的基礎'。這些表明，對體系的兼容或一體化的考慮是ISO14000系列標準的突出特點，是TC207的重大決策，也是正確實施這一標準的關鍵問題。

那么質(zhì)量管理就是在現(xiàn)有的企業(yè)運營三個模塊里面，研究怎么能把目標達成的管理系統(tǒng)

我們把它叫做質(zhì)量管理體系，既然叫體系，就不是單純的管理產(chǎn)品質(zhì)量，而且各個活動的達成，結(jié)果滿足將要交付物的達成。

舉例子來說，比如人力資源管理，在戰(zhàn)略上，人力資源的配備，組織架構(gòu)的搭建，都是戰(zhàn)略決定的，然后我們會在企業(yè)運營時候做出人力管理的各個流程，怎么提出用工需求，怎么招聘，怎么轉(zhuǎn)正定級，怎么請假，怎么計算薪水等等等等，這件流程管理，這流程里以滿足用工需求為例子來說質(zhì)量管理是怎么發(fā)揮作用的 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

問題3：糾正措施無效，導致問題重復出現(xiàn)

認為在業(yè)務中某些問題的發(fā)生是不可避免的，從未對根本原因采取過措施；認為對問題采取創(chuàng)造性的解決辦法是多余的，從未付出必要的努力或時間；對重復出現(xiàn)的問題的低效反應采取姑息的態(tài)度；顧客投訴及內(nèi)部問題經(jīng)常發(fā)生；解決問題的老一套方法包括加強檢查和對操作人員進行再培訓。

問題4：管理層對質(zhì)量功能熟視無睹，戰(zhàn)略策劃中不考慮質(zhì)量的作用

招聘或提拔的人員沒有或僅具備很少的質(zhì)量專業(yè)培訓。在工作要求中，質(zhì)量技術認證的價值不被看重、理解或考慮。在許多組織中，質(zhì)量職能還是僅被當作一個檢查部門。質(zhì)量經(jīng)理很少或不積極參與管理層的討論或戰(zhàn)略策劃。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

質(zhì)量休系審核階段

1、進行審核策劃、編制年度審核計劃、年度計劃、實施計劃（審核組成員、做審核準備、編制檢查表、確定審核準則、審核時間等）。

2、實施現(xiàn)場審核，到各個部門去，按準備好的文件，實施現(xiàn)場審核，也就是現(xiàn)場的評價?，F(xiàn)場視差梯度的目的：尋找符合與不符合標準和證據(jù)。不管是符合的還是不符合的，都要把有關過程的證據(jù)記錄下來，如果不符合要開具證明這個體系運行好。

要有正式的審核報告（包括總體情況、分數(shù)情總、是否有效等）。證據(jù)要真實有效，對發(fā)現(xiàn)不符合的問題，然后還要采取糾正，并跟蹤糾正措施的實施情況。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制