案例分析

門店及服務(wù)員小程序：

服務(wù)員簽到、小程序下單、營銷活動、客戶的信息管理、存量客戶維系、客戶消費分析、傭金返點實時查詢……

“香天下”蘇州13家門店上線基于小程序的展業(yè)工具，并提供一體化的客戶運營解決方案。

客戶復(fù)購率提升30%

服務(wù)員效率提升50%

平均客單價提升10%

客戶群體：各大中小型需要集中式管理顧客，提高員工效率，掌握客戶的數(shù)據(jù)，維系存量客戶的企業(yè)和商家；如：教育培訓(xùn)機構(gòu)、餐廳、金融行業(yè)、保險行業(yè)、旅游、4s店等

PC端商家后臺

PC端商家后臺：門店管理，商品上下架，訂單管理，生意參謀，銷售統(tǒng)計，營銷活動，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置等。

PC端商家后臺作用：

 ① 管理門店信息，首頁推薦商品，構(gòu)建完善的商城體系；

 ② 展示企業(yè)網(wǎng)站信息，統(tǒng)一輸出品牌IP；

 ③ 設(shè)置多種營銷活動，增強用戶粘性，促進商品推廣；

 ④ 自由化分銷分享設(shè)置，玩轉(zhuǎn)裂變營銷，用戶直線增長。

智能名片

智能名片大都是2018年上半年上線的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率到底如何，目前還看不到大量的用戶反饋。不過也有用戶反饋，銷售一般都是電話銷售，然后加微信溝通，客戶轉(zhuǎn)介紹也是靠推薦微信，客戶的信任度不需要名片提升，所以銷售團隊發(fā)名片的需求很低，銷售team在接觸新客戶的時候轉(zhuǎn)發(fā)AI智能名片，效果不是太理想。只要產(chǎn)生點擊，客戶就會被"記錄在案"，銷售員與客戶之間產(chǎn)生更加密切的關(guān)聯(lián)，客戶的信息自動形成檔案數(shù)據(jù)，儲存不會丟失。

也許智能名片的效果轉(zhuǎn)化需要一個使用的過程。但就場景、頻次、需求強度而言，名片走向智能名片，是抓住了微信生態(tài)體系初步發(fā)展的紅利的，期待接下來的效果展現(xiàn)。

AI智能名片

AI智能名片聚焦全渠道營銷、大數(shù)據(jù)分析、客戶畫像、營銷技術(shù)等生態(tài)鏈，可以對用戶的需求進行全方面滿足：

1、滿足大型企業(yè)在統(tǒng)一的客戶管理中心、全渠道營銷、大數(shù)據(jù)分析方面的需求；

2、滿足中小型企業(yè)在連接客戶、智能客服、營銷等方面的需求；

3、滿足個體在品牌打造、流量獲取和精準轉(zhuǎn)化方面的需求。