質(zhì)量體系認(rèn)證特點

認(rèn)證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認(rèn)證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身?！迸e例來說，對第0一方（供方或賣方）提供的產(chǎn)品或服務(wù)，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。當(dāng)然，質(zhì)量體系認(rèn)證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認(rèn)證，有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量體系認(rèn)證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小，而認(rèn)證的對象都是供方的質(zhì)量體系。

質(zhì)量體系認(rèn)證

“認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對第0一方（供方或賣方）提供的產(chǎn)品或服務(wù)，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。國際接軌，獲得ISO體系認(rèn)證，意味著獲得了國際貿(mào)易通行證，是消除技術(shù)壁壘的重要因素。第三方既要對第0一方負(fù)責(zé)，又要對第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認(rèn)證”。這就是說，第三方的認(rèn)證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕的對的權(quán)了力和威信，必須獨立于第0一方和第二方之外，必須與第0一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。

質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢服務(wù)流程

      第0一步：咨詢老師初訪，對公司有個大概的了解，對公司作出分析與策劃。

　　第二步：讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和9001的可行性，對公司內(nèi)部的精英進行內(nèi)審員培訓(xùn)

　　第三步:咨詢老師針對性的指導(dǎo)工作組，編寫流程圖，產(chǎn)品描述，確定關(guān)鍵控制點，確定方針，目標(biāo)，承諾和組織機構(gòu)，確定體系結(jié)構(gòu)及采用標(biāo)準(zhǔn)條款程度，進行管理手冊，程序文件的編寫，修訂。

　　第四步：咨詢師對公司各部門的文件進行總結(jié)性的詳細(xì)的發(fā)布。

　　第五步：體系正式運行，公司上下全動員進行系統(tǒng)的運行。內(nèi)部開展一次試驗性的審核，然后管理評審，進行改進，

　　第六步：提交申請，進行正式審核，審核員對不符合項提出意見進行整改，通過，取證及后續(xù)的持續(xù)改進和努力。

質(zhì)量體系認(rèn)證的由來

ISO9000是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。二次戰(zhàn)期間，因戰(zhàn)的爭擴大所需武了器需求量急劇膨脹，美國軍的火商因當(dāng)時的武了器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)的爭”。美國國的防部為此面臨千方百計擴大武了器生產(chǎn)量，同時又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實問題。分析當(dāng)時企業(yè)：大多數(shù)管理是NO01,即工頭憑借經(jīng)驗管理，指揮生產(chǎn)，技術(shù)全在腦袋里面，而一個NO01管理的人數(shù)很有限，產(chǎn)量當(dāng)然有限，與戰(zhàn)的爭需求量相距很遠(yuǎn)。我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。于是，國的防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件，開設(shè)培訓(xùn)班，對來自其它相關(guān)原機械工廠的員工（如五金、工具、鑄造工廠）進行大量訓(xùn)練，使其能在很短的時間內(nèi)學(xué)會識別工藝圖及工藝規(guī)則，掌握武了器制造所需關(guān)鍵技術(shù)，從而將“技術(shù)”迅速“復(fù)的制”到其它機械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)的爭難題。戰(zhàn)后，國的防部將該寶貴的“工藝文件化”經(jīng)驗進行總結(jié)、豐富，編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國工廠推廣應(yīng)用，并同樣取得了滿意效果。當(dāng)時美國盛行文件風(fēng)，后來，美國軍了工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達國家軍了工部門所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國蓬勃發(fā)展起來。