保安服務(wù)的具體內(nèi)容

保安服務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化、提高保安服務(wù)水平，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和客戶單位合法權(quán)益的目的出發(fā)，結(jié)合保安服務(wù)業(yè)的實(shí)際情況和需要，提出了保安服務(wù)操作應(yīng)達(dá)到的具體要求。

一、范圍。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求。

二、 定義。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的保安服務(wù)及服務(wù)種類采用下列定義。

１ 保安服務(wù)。依照法律、法規(guī)和國(guó)家關(guān)于保安服務(wù)的政策、規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防范等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。 ２、 巡邏服務(wù)。保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。

３ 門(mén)衛(wèi)服務(wù)。保安人員對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。

４ 守護(hù)服務(wù)。保安人員對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

５ 押運(yùn)服務(wù)。保安人員采取隨財(cái)物守衛(wèi)方式，保衛(wèi)客戶財(cái)物運(yùn)輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。

６ 技術(shù)防范服務(wù)。保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù)，提供接警、先期處警和其他相關(guān)的技防服務(wù)業(yè)務(wù)。

現(xiàn)今社會(huì)只要你用心觀察過(guò)就會(huì)發(fā)現(xiàn)在各社區(qū)、學(xué)校、單位、停車(chē)場(chǎng)、商場(chǎng)、銀行等都設(shè)有保安，可見(jiàn)保安在社會(huì)秩序穩(wěn)定和人身安全起著至關(guān)重要的作用。保安人員穿著整齊干凈的保安制服，四處巡邏，監(jiān)視來(lái)往的陌生人，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，絲毫沒(méi)有放松警戒。

保安常見(jiàn)的服務(wù)內(nèi)容有人員哪些？（1）保安服務(wù)：依照法律、法規(guī)和國(guó)家關(guān)于保安服務(wù)政策、規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防衛(wèi)等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。

（2）巡邏服務(wù)：保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（3）門(mén)衛(wèi)服務(wù)：保安人員對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（4）守護(hù)服務(wù)：保安人員對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守護(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（5）押運(yùn)服務(wù)：保安人員采取隨財(cái)物守衛(wèi)方式，保護(hù)客戶財(cái)物運(yùn)輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（6）技術(shù)防范服務(wù)：保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶確定的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù)，提供接警，先期處警和其他的相關(guān)防范業(yè)務(wù)。

工廠保安對(duì)工廠進(jìn)出的管理

工廠保安人員進(jìn)出管理：1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。

2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開(kāi)出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。）

3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，工廠保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠區(qū)游煙、邊走邊吃東西的行為；

4、被公司開(kāi)除及離職人員，工廠保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即報(bào)告保安組長(zhǎng)和管理部；

5、外來(lái)人員因公入廠，工廠保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入；

6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

保安工作中的日常：發(fā)生火災(zāi)時(shí)保安該這么做：

1、啟動(dòng)設(shè)施，撥打報(bào)警電話，消防控制室值班操作人員要確?；馂?zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警。

2、廣播通知，消防控制室值班操作人員因立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，利用火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)或警報(bào)裝置不間斷播報(bào)火災(zāi)發(fā)生樓層、火勢(shì)蔓延情況，引導(dǎo)業(yè)主疏散。

3、組織疏散逃生：（1）利用便攜式擴(kuò)音機(jī)或高層建筑內(nèi)的事故廣播，告知被困人員要淡定，等候救助。（2）利用橫幅來(lái)告知受困人員，特別是那些處于高處、聽(tīng)不見(jiàn)廣播的受困人員，要淡定，不要跳樓等。

4、協(xié)助救援：疏散過(guò)程中，工作人員要逐層排查、營(yíng)救被困人員，清點(diǎn)疏散人數(shù)，對(duì)一時(shí)無(wú)法疏散的被困人員，要采取必要措施予以安撫，防止盲目跳樓，并積極協(xié)助到場(chǎng)消防員組織營(yíng)救。