近期，快遞柜收費問題引發(fā)社會廣泛關注?？爝f柜服務投訴主要問題有：

一、是部分快遞員未征求消費者同意，擅自將快件放在快遞柜。

二、是部分公司客服存在態(tài)度差、反饋不及時的問題。

三、是快遞柜取件碼安全性存疑。存放快遞柜的物品被別人取走或丟失。

四、是快遞柜發(fā)生故障，消費者收不到取件碼，導致包裹無法取出或者重復收費。

五、是快遞柜收費高，有的存在過時收費不封頂?shù)那闆r。

航空運單上所打出的收貨人進行清關,收取貨物

取貨

　　1、直達港：由航空運單上所打出的收貨人進行清關，收取貨物。

　　2、非直達港：由航空公司負責轉運，將貨物送至終的目的港，由航空運單上所顯示的收貨人進行清關，領取貨物。

空運進口流程詳解

　　1、理貨：貨物到達后，貨站將根據(jù)航空運單上的數(shù)據(jù)，整理并核對貨物的完整性，對有破損、短缺的，將協(xié)助收貨人向航空公司進行追查或索賠，對于分批到達的貨物將跟蹤直到貨物全部收集完畢。

　　2、通知：貨站將通知航空運單上所顯示的收貨人領取提單報關（收貨人可委托報關行進行清關）

　　3、查驗

　　A：海關對進口貨物進行審核，對審核通過的貨物給予放行。

　　B：需要做商檢的貨物需向商檢局申報，查驗合格，商檢局將出具證明文件，由報關行或者貨主/貨代交入海關，再進行進口報關海關程序。

　　C：放行的貨物將按國家法律征收相關的關稅。

　　4、取貨：收貨人將已通過海關的單證交給貨站處理，并領取貨物。

　　5、結算：收貨人將根據(jù)收費標準交付報關費用。根據(jù)貨物的不同情況，會有不同的通關時間，一般情況下，貨站在收到貨物三天內免費保管，超過此期限將產(chǎn)面處理費用。

　　6、通關：機場海關接受進口申報的時間和出口申報時間相同，通關時間一般為兩個工作日，但有《應急本》的部分企業(yè)可在節(jié)假日進行進口申報，如果貨物沒有問題，通關時間也相應縮短為一個工作日。

紅酒空運對溫度的要求

紅酒空運主要是應對紅酒對外部環(huán)境溫度高度敏感而必須需采取的一種快遞運輸方式；紅酒如果經(jīng)過爆冷暴熱的溫度，那么這樣對于紅酒的酒體是有挺大的傷害的。據(jù)話說—紅酒應該存放的溫度在12-15攝氏度左右的環(huán)境內，所以紅酒在運輸時，在我們無法改變溫度的前提下，唯有采取快捷的航空貨運方式，以免紅酒長時間處于不利的溫度環(huán)境當中。農業(yè)經(jīng)濟時代，普通人的一生大部分時間都生活在一個小縣城，甚少會出行到100公里以外的地方。

當然紅酒運輸在國內主要是以陸運為主，只有大批量紅酒才采取海運，那么一些價值高的紅酒還是以空運為好；UPS用并購和擴展構建完善的網(wǎng)絡進軍物流市場，發(fā)展貨運行業(yè)和航線。如果紅酒采取航空貨運的方式，我們建議貨主還是在訂艙前首先考慮以直航為主；同時還需要考慮好起飛前與落地后，與之相對接的陸運工具，及時安排好紅酒陸空無縫隙銜接。

天津國際快遞的責任風險

天津國際快遞的責任風險：

1.天津國際快遞經(jīng)營人與客戶之間的法律責任主要體現(xiàn)于雙方所簽的合同，而其中主要有三個方面的責任風險：貨物是否安全，送貨是否及時和貨物數(shù)量是否準確。貨物滅損包括貨物的滅失和損害?？赡馨l(fā)生的環(huán)節(jié)主要有運輸、倉儲、裝卸搬運和配送環(huán)節(jié)。如果外貿合同中規(guī)定中性包裝,就要注意包裝上無國別、無廠名、無商標、無產(chǎn)地、無中文字樣,還要注意內外包裝以及商品上都不應有中文字樣,更不能用國內報紙和其它宣傳材料做商品的包裝填充物和襯墊物。發(fā)生的原因可能有客觀因素，也可能有主觀因素。

2.天津國際快遞過程繁瑣復雜，因此快遞經(jīng)營者往往不能一手操辦整個快遞過程，有些時候會把自己處理能力薄弱的環(huán)節(jié)委托給其他更專業(yè)的快遞企業(yè)，也就是交由分包商處理。這樣的做法在快遞行業(yè)里面是很常見的，因為在國內具有獨自完成快遞全過程的綜合能力的快遞企業(yè)還是不多，大部分是只專注于運輸、倉儲或其他單一環(huán)節(jié)。據(jù)估算，我國快遞業(yè)每年消耗的紙類廢棄物超過900萬噸、塑料廢棄物約180萬噸，并呈快速增長趨勢，對環(huán)境造成的影響不容忽視。