老客戶營(yíng)銷做得好將會(huì)得到加權(quán)

　　(1)回購(gòu)率要增加

　　毫無(wú)疑問(wèn)，這肯定是對(duì)老客戶營(yíng)銷的重視。老客戶營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的給老客戶發(fā)發(fā)短信，發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個(gè)工作：

　　建立客戶檔案?？蛻羰鞘裁磿r(shí)間買的，買的什么東西，購(gòu)買過(guò)幾次了，顧客的基本情況，這些都建立起來(lái)。盡量不要采用廠家提供的圖片制作詳情頁(yè)，如要采用先修改尺寸增加細(xì)節(jié)和文字描述，原創(chuàng)度越高產(chǎn)品新品標(biāo)簽越持久，轉(zhuǎn)化率和展現(xiàn)量也更高。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，實(shí)在不行你都可以用EXCEL來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。比如，你要是賣茶葉的，那么你就可以把這個(gè)顧客的對(duì)茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案，方便做營(yíng)銷。

　　電話的老客戶追銷的效果是好的。至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看，用電話進(jìn)行追銷，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客單價(jià)的意見(jiàn)

　　這里面主要做的工作是，關(guān)聯(lián)銷售一定要做好，并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷售，不要簡(jiǎn)單的羅列。比如，你是賣襯衣的，那么你就可以在詳情頁(yè)當(dāng)中，很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的，網(wǎng)紅不就是這個(gè)套路么？

確定精準(zhǔn)類目

還是看“搜索詳情”，下面有一個(gè)“類目構(gòu)成”，在這里你可以找到如果你以這個(gè)關(guān)鍵詞為核心權(quán)重詞的話，應(yīng)該放的優(yōu)類目：

比如“無(wú)鋼圈文胸”，你應(yīng)該放的類目就是：女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服——文胸

屬性不能亂填

一定要是代表你產(chǎn)品真實(shí)特征的，另外這里面還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是如果你是新上的寶貝，你想獲得更多的新品加權(quán)，應(yīng)該跟你原來(lái)店鋪的商品標(biāo)簽是相吻合的?，F(xiàn)代購(gòu)物更講究物美價(jià)廉，不再是一顧追求便宜了，選好價(jià)格對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化有更好促進(jìn)作用。比如你原本店鋪中的商品基本都是“韓版”的，那么你新上的寶貝如果是“歐美”風(fēng)格的，那么你得到的扶植機(jī)會(huì)就會(huì)少很多，甚至沒(méi)有。

　　當(dāng)然，我這里主要指的是非標(biāo)品類的產(chǎn)品，因?yàn)闃?biāo)品類的產(chǎn)品對(duì)款式和圖片的要求沒(méi)有那么高。但是非標(biāo)品類的產(chǎn)品對(duì)款式和圖片的要求是非常高的，特別是女裝這類非標(biāo)品類產(chǎn)品。很多賣家的定價(jià)特別的簡(jiǎn)單，那就是我進(jìn)貨多少錢，買是多少錢，然后減去快遞費(fèi)用、包裝費(fèi)用，余下的就是利潤(rùn)，但是下來(lái)，盈利很少。款式和圖片是直接決定了你的點(diǎn)擊率的高低，點(diǎn)擊率的重要性我相信每一個(gè)人都知道，如果你點(diǎn)擊率低，你本身的引流能力就很差，質(zhì)量得分也會(huì)差，這兩個(gè)數(shù)據(jù)差的話，你開(kāi)車會(huì)非常吃力。但是這里我要強(qiáng)調(diào)的是圖片不僅僅只是創(chuàng)意圖，這是很多商家存在的一個(gè)誤區(qū)，他以為圖片就是如何去做高點(diǎn)擊率的創(chuàng)意圖，其實(shí)圖片應(yīng)該的是從拍攝角度，搭配這些基本維度開(kāi)始做好。我們公司對(duì)拍攝和搭配的圖片要求比較高，所以我們的爆款基本上不需要做什么創(chuàng)意圖，直接就用拍攝的圖片我們的點(diǎn)擊率就不會(huì)差，甚至很多經(jīng)過(guò)反復(fù)優(yōu)化的創(chuàng)意圖還不如我們直接的原圖，特別是女裝這類產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的一個(gè)款式，你不同的拍攝角度和不同的拍攝風(fēng)格，他們的點(diǎn)擊率差異非常大，我們有很多次都碰到過(guò)這樣的情況，一個(gè)款一直做不起來(lái)，點(diǎn)擊率優(yōu)化都很低，后來(lái)?yè)Q了一套拍攝角度的圖和風(fēng)格的圖，基本立馬就做起來(lái)了，點(diǎn)擊率也至少高了兩三倍。