您好,歡迎來(lái)到易龍商務(wù)網(wǎng)!
發(fā)布時(shí)間:2021-07-02 02:19  
【廣告】






行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
值得關(guān)注的是,雖然政策環(huán)境利好,但便利店的發(fā)展并非沒(méi)有難點(diǎn)。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)指出,2020年便利店行業(yè)的發(fā)展仍會(huì)面臨較為激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同時(shí)店、人工費(fèi)用、招工等各方面也會(huì)有一定壓力,而新冠疫情更是加劇了門(mén)店的運(yùn)營(yíng)壓力,再加上疫情對(duì)于消費(fèi)心理的影響,客流量急劇下降,便利店上游供應(yīng)鏈企業(yè)也同樣受到影響。
業(yè)內(nèi)人士表示,疫情發(fā)生后,有部分便利店不堪重負(fù),曾出現(xiàn)過(guò)短暫的潮。
們都知道,便利店的目標(biāo)客戶群是周?chē)浇娜巳?,基本做的是熟人生意,所以?jīng)營(yíng)者可以提供一些其他的附加服務(wù),從而增加顧客對(duì)便利店的好感度。比如可以在門(mén)口騰一塊地方賣(mài)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),還可以提供代收發(fā)快遞、送貨上門(mén)等服務(wù),為顧客提供各種便捷服務(wù),顧客會(huì)講你當(dāng)做朋友一樣,自然就愿意常來(lái)了。以上的幾點(diǎn),就是小編總結(jié)的關(guān)于便利店維護(hù)老顧客的方法,希望對(duì)各位經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)。在便利店的日常經(jīng)營(yíng)中,一個(gè)忠誠(chéng)的老顧客,不僅可以幫便利店免費(fèi)宣傳,還有可能會(huì)為便利店帶來(lái)數(shù)十個(gè)潛在的新顧客,極大的促進(jìn)了便利店的持續(xù)發(fā)展,是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都需要認(rèn)真對(duì)待的。