無(wú)人貨架是具有非常強(qiáng)場(chǎng)景屬性的新零售業(yè)態(tài)，現(xiàn)在寫字樓、機(jī)場(chǎng)、火車站等場(chǎng)景基本已經(jīng)成為無(wú)人貨架的標(biāo)配，但酒店做為一個(gè)重要場(chǎng)景卻始終并沒(méi)有被“盤活”。目前來(lái)看，無(wú)人貨架雖已經(jīng)入駐了大多的連鎖酒店，但它們還是僅停留在“賣貨”的階段，與酒店的場(chǎng)景并沒(méi)有產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

    武漢易到家科技發(fā)展有限公司也推出了即時(shí)性酒店新零售產(chǎn)品——趣朵拉，并于今年6月獲得500萬(wàn)天使輪融資，將用于系統(tǒng)研發(fā)、設(shè)備鋪設(shè)、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張等方面，他們期望以客房無(wú)人貨柜為切入點(diǎn)，改造傳統(tǒng)酒店商品銷售模式，并融入到酒店生態(tài)中，成為酒店客房智能化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。

   據(jù)趣朵拉酒店無(wú)人售套機(jī)品牌內(nèi)部人士透入，他們?cè)賱?chuàng)造出這個(gè)項(xiàng)目之前其實(shí)也走了很多彎路，有嘗試過(guò)酒店格子柜產(chǎn)品，也有做過(guò)直接投放在酒店房間大堂設(shè)備，直至將目光鎖定在了酒店床頭柜這個(gè)場(chǎng)景，那是什么樣的契機(jī)讓他們將投放位置設(shè)定在這樣一個(gè)場(chǎng)景呢?

作為酒店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他們的主要收益來(lái)源在哪里?

在開1房數(shù)。

那為什么當(dāng)初酒店會(huì)放置一些有償用品售賣呢?

其實(shí)是為了提升服務(wù)的質(zhì)量。

但是當(dāng)初的這些奔著提升服務(wù)質(zhì)量的措施真的達(dá)到目的了嗎?

沒(méi)有，因?yàn)閺漠a(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格，配貨種類，其實(shí)都只是做到了虛有其表而已，而現(xiàn)在隨著線上訂房的普及，無(wú)押金，免查房的實(shí)施，房間內(nèi)的有償用品漸漸退出了舞臺(tái)。

    趣朵拉認(rèn)為，酒店客房相比于其他場(chǎng)景的無(wú)人零售形態(tài)具有很大的不同和獨(dú)有的特點(diǎn)，對(duì)酒店業(yè)主和房客都是極強(qiáng)的痛點(diǎn)。從酒店層面來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)酒店中開放式的貨品銷售往往只是提升用戶體驗(yàn)的手段，但實(shí)際上貨品銷售率極低，而同時(shí)隨著酒店“信用住”的普及，客房貨品的損耗率則越來(lái)越高，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷售。

    而這也就導(dǎo)致了用戶層面的購(gòu)物不便。此外，客房是隱密性極高的場(chǎng)景，情趣用品的銷售尤為敏感，傳統(tǒng)的開放式銷售卻完全無(wú)法保證隱私，從而影響了房客的購(gòu)物決策。

    趣朵拉通過(guò)封閉式無(wú)人貨柜解決了兩者的需求痛點(diǎn)。用戶的購(gòu)買方式與傳統(tǒng)無(wú)人貨柜一樣，但由于是在封閉環(huán)境中進(jìn)行，購(gòu)物行為是單向、封閉的，大大刺激了房客的購(gòu)物欲望，也基本杜絕了貨物的惡意損害風(fēng)險(xiǎn)。而同時(shí)，無(wú)人貨柜還能提供數(shù)據(jù)化的銷售分析，幫助酒店選擇更有針對(duì)性的貨品品類，提升貨品的銷售率。據(jù)李江波介紹，目前趣朵拉單柜每月的銷售額約在300元左右，月銷售訂單20筆，酒店月銷售額可高達(dá)萬(wàn)元。