驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

在空調(diào)方面，美的主推更寬頻、更節(jié)能、更環(huán)保的“舒適變頻”空調(diào)和新一級能效空調(diào)，突出“舒適度”；在冰箱方面，美的主推“凡帝羅”系列冰箱，美的冰箱在家電下鄉(xiāng)中標產(chǎn)品全部為一級能效產(chǎn)品，24小時耗電量僅0.29度，代表了中國節(jié)能冰箱技術的前端，突出“領鮮度”；在洗衣機方面，則推出具有“智凈科技”的滾筒和波輪洗衣機，做到合理用水、有效用電，真正做到科技與人性化的融合，突出“潔凈度”；在中央空調(diào)方面，美的家庭中央空調(diào)采用直流變頻技術和R410A環(huán)保冷媒，全隱藏安裝、全環(huán)保技術、全靜音設計、全溫區(qū)應用，突出“品質(zhì)度”。比如，TCL主攻線下渠道的T睿系列空調(diào)，通過采用智能算法和創(chuàng)新設計，可將氣流舒適滿意度做到92%，遠高于普通空調(diào)的60%。

隨著我國消費市場的成熟發(fā)展，由于購買活動中消費者對服務需求的不斷增加，即便是傳統(tǒng)的商品營銷，也將與服務緊密結(jié)合而無法分割，服務已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要手段?？捉ㄈA建議，消費者如果感覺到家里空調(diào)的制冷效果不好，可以先用手在出風口測試一下溫度。4月17日，美的空調(diào)高調(diào)宣布，全國各級市場銷售的所有美的變頻產(chǎn)品將享受“十年整機包修”的服務政策。5月中旬，針對大多數(shù)農(nóng)村消費者，美的推出家電下鄉(xiāng)冰箱13大件主要零部件免費包修十二年服務。6月5日起，美的洗衣機的服務政策調(diào)整為“整機免費包修三年”，實現(xiàn)服務品質(zhì)升級。

美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實驗室的測試數(shù)據(jù)。這套維修標準獲得了中國家電服務維修協(xié)會和家電行業(yè)協(xié)會的認可，有了行業(yè)標準指導價，消費者再也不用怕被坑。國家及地方的技術質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時候，也是送到相關國家認可的實驗室進行測試的，依據(jù)測試結(jié)果進行判斷的，是對消費者負責任的方式。美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實驗室的測試數(shù)據(jù)。國家及地方的技術質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時候，也是送到相關國家認可的實驗室進行測試的，依據(jù)測試結(jié)果進行判斷的，是對消費者負責任的方式。