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發(fā)布時(shí)間:2020-10-26 17:00  
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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
當(dāng)酒店送物機(jī)器人到達(dá)指i定房間門口時(shí),自動撥打了房內(nèi)電話,提示客戶開門取貨。房客看到是機(jī)器人來送水時(shí),發(fā)出了一陣驚呼,熱情地與它打招呼——此處略尷尬的是,機(jī)器人并沒有很熱情地與客人回應(yīng),只是用語音提示房客按屏幕提示取走東西。
只要您坐在餐廳座位上點(diǎn)了餐,送餐機(jī)器人就會把您點(diǎn)的餐自動送到您的面前:送餐機(jī)器人將您點(diǎn)的餐飲在檢測到已放置食物,并接受到送餐桌號指令后將自動沿磁條行至對應(yīng)桌號的餐桌,向顧客同時(shí)發(fā)出語言提醒待檢測到顧客已將食物取下后,旋轉(zhuǎn)90度將原地回軌道,并返回取餐點(diǎn)待命,在行走途中時(shí)若遇到障礙物阻擋,并且自主躲避障礙物等相關(guān)的安全防護(hù)措施,還會自動停止并且將會發(fā)出語音提醒。
酒店智能機(jī)器人使用Wi-F來導(dǎo)航,酒店員工在機(jī)器人的觸摸屏上刷一下房間號,酒店智能機(jī)器人就會“滾進(jìn)”電梯,自動抵達(dá)房間。
酒店智能機(jī)器人沒有手臂,無法直接與客戶溝通,但它可以通過顯示屏的文本信息與客人交流。當(dāng)機(jī)器人不使用時(shí),它可以自己導(dǎo)航到前臺進(jìn)行充電。
酒店智能機(jī)器人很新奇,它是針對喜歡科技產(chǎn)品的客戶而設(shè)計(jì)的,自動化服務(wù)固然可以節(jié)約員工和能耗成本,但對于一些客人來說,他們可能更希望獲得高質(zhì)量的,個(gè)性化的人工服務(wù)。