分診導(dǎo)引系統(tǒng)提高醫(yī)院服務(wù)能力

作為醫(yī)院服務(wù)的一個重要窗口，工作質(zhì)量直接體現(xiàn)醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，影響著醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量。每日大廳人滿為患，患者就醫(yī)等候時間長，醫(yī)務(wù)人...

作為醫(yī)院服務(wù)的一個重要窗口，工作質(zhì)量直接體現(xiàn)醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，影響著醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量。每日大廳人滿為患，患者就醫(yī)等候時間長，醫(yī)務(wù)人員忙得焦頭爛額。隨著本院新門急診大樓的啟用，大廳環(huán)境得到了大大改善。醫(yī)院的發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。

分診叫號信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)

1.  服務(wù)患者，體現(xiàn)人文關(guān)懷。通過搭建有效的信息平臺，為患者提供包括診前咨詢、診中  協(xié)助就醫(yī)、診后跟蹤關(guān)懷等不同階段的服務(wù)。

2.  服務(wù)醫(yī)生，提供輔助診斷。該信息化平臺是通過輸入豐富的翳療信息，并且綜合專家經(jīng)驗形成一套系統(tǒng)。該系統(tǒng)在醫(yī)生診斷過程中提示其做更多的判斷，可大大減少翳療事故，同  時也有望改善目前醫(yī)生以經(jīng)驗診斷為主的狀況。

3.  服務(wù)醫(yī)院管理者，提高管理效率。該系統(tǒng)能夠判斷進入各環(huán)節(jié)的時間以及在每一個環(huán)節(jié)消耗的時間。這種細(xì)節(jié)監(jiān)控管理可以大大提高醫(yī)院的工作效率。

專注于數(shù)字化醫(yī)院事業(yè)

為人類健康而工作，我們會不懈努力、自強不息用更好的產(chǎn)品與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報社會。

???北京天良科技醫(yī)廖分診導(dǎo)引系統(tǒng)是近年來為改善服務(wù)行業(yè)所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的新產(chǎn)品，新技術(shù)。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)過程中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，做到人人平等，合理公正，充分體現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)宗旨，改善服務(wù)環(huán)境。同時也能對客戶流量情況及工作人員的工作狀況等信息做出各種統(tǒng)計，為管理層進一步?jīng)Q策提供參考依據(jù)。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)過程中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，做到人人平等，合理公正，充分體現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)宗旨，改善服務(wù)環(huán)境。

 ? 北京天良科技根據(jù)國內(nèi)醫(yī)院的實際情況，系統(tǒng)提供多種模式的醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)，應(yīng)用于醫(yī)院卦號，門診各診室，醫(yī)技科，病房，收費處以及體檢中心、輸液室等不同的診室或部門。