（1）一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主；

（2）看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管；

（3）護理老年人：照料、陪護老年人；

（4）照顧bing人：在家庭或醫(yī)院照料、看護bing人；

（5）護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒，亦稱月嫂；

（6）家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導；

（7）家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等；

（8）家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等；

（9）家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術員；另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員；

（10）陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求；

（11）管家：對客戶的家庭事務進行全mian安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調配膳食，美化家庭環(huán)境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等；

（12）居家服務的家政從業(yè)人員（保姆）其服務項目一般是全mian多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內容為準。

（13）單位、社區(qū)的服務項目，因其后勤服務比較專業(yè)化，其項目一般以單項或幾項為主。

保潔過程中需注意的問題

現如今，人們生活水平提高，越來越多的房子出現在我們的身邊。保潔過程中需注意的問題

　　1、首先清理現場留下的裝修垃圾;

　　2、由上到下全mian吸塵;

　　3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上水痕用報紙 擦拭干凈。

　　4、衛(wèi)生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛(wèi)生間頂子的材質，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據不同的材質用不同的清潔方法進行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔;用洗地機對地面的地磚進行后的清潔(木地板不能用洗地機)，尤其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等;后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。人們生活節(jié)奏加快，越來越多的上班族面對繁重的家務不知所措，尤其是各種一老一小，更讓人無從下手，再加上市場上缺乏專業(yè)的服務機構，導致一些街頭游ji隊大行其道，獲得用戶的差評無數。

　　5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應是清潔重點。

　　6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關盒、排煙置、空調口、排風口等。

　　7、門及框：分清門的材質，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的程序同門，一定要做到無遺漏、無死角。

　　8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理;后一道工序做完后，應由領班全mian檢查一遍后，確認無遺留后撤離現場。

　　9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。

對于家政服務員來說，與用戶建立良好的關系十分重要。注意事項：清潔員進行擦玻璃作業(yè)時必須帶好安全帶，尤其是高層作業(yè)時，要配合高空作業(yè)繩，伸縮桿等工具進行操作。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系，對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協調，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。相反，人際關系緊張，人與人之間相互猜疑、提防，必然對人的心理產生負作用，影響工作情緒，降低工作績效。因此，家政服務員在工作與生活中都應重視協調好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系，營造和諧的工作氛圍。要寬以待人，嚴以律己，待人處事持積極態(tài)度；為人熱情、開朗、真誠、自信，與人為善、助人為樂；心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強，事關個人利益要從大處著眼，不要斤斤計較；謙虛求教，主動溝通，凡事要不恥多問，切勿自以為是；平時主動增進雙方的溝通了解，不要對產生的誤會、隔閡聽之任之；'微笑值千金'，如果你總是微笑著工作、生活，那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻感ran著對方，滋潤他們的心田，客戶也會對你投以親近，還以微笑。

為什么需要請家政服務

解決寵物難題

很多朋友都在家里養(yǎng)了寵物，以陪伴自己。但是無論多乖的毛孩子都免不了“搞點小破壞”，掉毛和細菌更是無法避免的情況。

漫天飛毛對自己的生活狀態(tài)、健康衛(wèi)生都有很大影響，想要家里整潔干凈，想要高品質的生活環(huán)境，需要經常進行衛(wèi)生保潔，但是頻次高了會消磨自己的時間和耐心，所以你需要高頻次的家政服務。