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海寶迎賓服務(wù)（1）自動(dòng)進(jìn)入迎賓狀態(tài)，采用中英語(yǔ)言做初始問(wèn)候。（2）請(qǐng)來(lái)賓在觸摸屏上選擇服務(wù)語(yǔ)種，包括中英雙語(yǔ)，再次進(jìn)行熱情問(wèn)候和自我介紹。（3）流暢的肢體運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)感十足的擬人交流。語(yǔ)音服務(wù)奧運(yùn)會(huì)中使用的福娃機(jī)器人（1）在海寶的引導(dǎo)下，游客可以與海寶進(jìn)行語(yǔ)言交互及問(wèn)答。（2）配合肢體動(dòng)作、聲光電效應(yīng)營(yíng)造出動(dòng)人的時(shí)尚感。

送餐機(jī)器人送餐機(jī)器人語(yǔ)音功能：

　　機(jī)器人具有語(yǔ)音輸出功能，可以介紹菜品，報(bào)菜名。

送餐機(jī)器人控制功能：

　　可以使用平板電腦對(duì)機(jī)器人直接進(jìn)行運(yùn)動(dòng)、語(yǔ)音控制，也可以通過(guò)下達(dá)一系列預(yù)置指令，讓機(jī)器人自動(dòng)完成某項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)。

　送餐機(jī)器人擁有著迷人的美女外形，給顧客體驗(yàn)的美感和好感;新穎時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格，在餐館應(yīng)用起來(lái)必定會(huì)給顧客留下美好的印象;她雙手端托盤(pán)，可以放置更多的菜品;隨時(shí)聽(tīng)候您的招呼;深受?chē)?guó)內(nèi)外廣大客戶的青睞﹑驚喜甚至感動(dòng)!并能為餐廳經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更多的量。

現(xiàn)在越來(lái)越多的客人注重隱私機(jī)器人服務(wù)員這樣的身份來(lái)為客人提供業(yè)務(wù)的方式，更被客人所接受。避免客人取物品時(shí)面對(duì)服務(wù)員的尷尬。其二，業(yè)務(wù)成本費(fèi)降低。酒店餐廳更多的消耗在招聘員工、員工培訓(xùn)、考核成本費(fèi)等人員方面的增長(zhǎng)上，未來(lái)業(yè)務(wù)人員的成本費(fèi)將會(huì)越來(lái)越高。而機(jī)器人卻相反，隨著大規(guī)模機(jī)器人的生產(chǎn)和技術(shù)的不斷提升，機(jī)器人的成本費(fèi)會(huì)越來(lái)越低，應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)越來(lái)越多。其三，成為業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，大家非常喜歡和他一起拍照，成為“朋友圈”的網(wǎng)紅。他在業(yè)務(wù)客人的同時(shí)，還能把酒店餐廳的特色業(yè)務(wù)宣傳給客人。而客人又喜歡在朋友圈、點(diǎn)評(píng)和OTA等留下對(duì)機(jī)器人的好感，從側(cè)面也增加了酒店餐廳的好評(píng)率。