無線網(wǎng)優(yōu)主要是指改善空中接口的信號性能變化，比如我們用手機(jī)打電話碰到的通話中斷（掉話）、聽不清對方聲音（雜音干擾）、回音、接不通、單通、雙不通等網(wǎng)絡(luò)故障就屬于無線網(wǎng)優(yōu)人員要從事的改善范疇。目前來說網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程大概是這樣的：工程師帶著測信號的設(shè)備在需要優(yōu)化的場景下進(jìn)行采集，并且通過手動的方式進(jìn)行打點，將所有的信息記錄在案，由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師把收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，顧名思義，就是對4G/5G無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測試、分析、優(yōu)化的專業(yè)技術(shù)工作。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的進(jìn)展程度，直接關(guān)系著我們對4G/5G無線網(wǎng)絡(luò)的使用體驗。在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中，需要反復(fù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試和相關(guān)的數(shù)據(jù)采集，并依此對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和性能進(jìn)行分析，而后制定調(diào)整方案并實施。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，我們通常簡稱為無線網(wǎng)優(yōu)或網(wǎng)優(yōu)。主要是對大家所熟悉的移動、聯(lián)通、電信等提供的移動業(yè)務(wù)進(jìn)行維護(hù)和性能改善，包含核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、無線網(wǎng)三部分的優(yōu)化。

數(shù)據(jù)采集包括路測和撥打測試（DT和CQT）以及話務(wù)統(tǒng)計(NMO)等，路測和撥打測試是基礎(chǔ)的工作，主要是坐在小轎車?yán)锩娲蜷_筆記本電腦和相關(guān)測試軟件，連接上路測設(shè)備和GPS、掃頻儀等進(jìn)行道路類測試或者在大樓等商務(wù)區(qū)測試采集數(shù)據(jù)。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化一般按照確定標(biāo)準(zhǔn)、分析問題、信號側(cè)優(yōu)化、數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化、測試效果五個步驟進(jìn)行。而在實際的項目中，根據(jù)具體問題的不同，相關(guān)步驟可能需要循環(huán)進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一個長期的過程，它貫穿于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全過程。只有不斷提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，才能獲得移動用戶的滿意，吸引和發(fā)展更多的用戶。

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化非一朝一夕，而是長期、持久、艱巨的維護(hù)工作。簡單地說，只要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營一天，就需要進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)通信行業(yè)人才缺口達(dá)到三十萬人，每年也有新增不少崗位就業(yè)機(jī)會，但企業(yè)和學(xué)校培養(yǎng)出來的對口人才不足需求量的十分之一、同時隨著用戶對產(chǎn)品要求逐漸提升，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員在企業(yè)內(nèi)部的分量會越來越重。按照無線覆蓋的一般原則（如蜂窩覆蓋）完成工程安裝規(guī)范、設(shè)備功率、信道、覆蓋方式方面的調(diào)整，以保證無線信號強(qiáng)度與質(zhì)量的要求。