基于虛擬物業(yè)小區(qū)的SNS-EC(社交電子商務(wù))的構(gòu)想

隨著物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展,一些核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)脫穎而出,業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍不斷擴(kuò)大.與此同時(shí),電子商務(wù)發(fā)展一日千里,新興業(yè)態(tài)層出不窮,SNS-EC(社交電子商務(wù))應(yīng)運(yùn)而生.在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大背景下,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)下構(gòu)建虛擬物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上拓展SNS-EC(社交電子商務(wù)),兼具現(xiàn)實(shí)可行性和一定的積極意

義.

國(guó)內(nèi)的會(huì)員制電商：概念大于模式會(huì)員制電商，和電商會(huì)員制不是同一種生物。

近兩年，淘寶京東紛紛推出了超級(jí)會(huì)員機(jī)制，購(gòu)買會(huì)員后，可享受商品專屬折扣、視頻網(wǎng)站會(huì)員以及其他增值服務(wù)，但這本質(zhì)上是電商會(huì)員制，即電商平臺(tái)通過(guò)將一系列其他服務(wù)打包出售，提升用戶粘性，和亞馬遜 Prime 模式類似。

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阿里和京東也沒(méi)有使用過(guò)「會(huì)員制電商」的概念，目前用拿這一概念做背書(shū)的大多是新興電商平臺(tái)。其中分為兩類：

類，以新上市的云集、洋碼頭新成立的全球優(yōu)選，以及前兩年刷爆朋友圈的環(huán)球捕手為代表。深港商城APP深港商城商城

云集不久前剛上市聲量，它曾聲稱要做線上版的 Costco。兩者在盈利點(diǎn)上略有相像，去年云員費(fèi)收入高達(dá) 15.5 億元，且 7 成 GMV 由會(huì)員消費(fèi)提供，粗略來(lái)看還真有點(diǎn)會(huì)員制電商的意味。深港數(shù)碼商城深港商城商城

但是，云集及其同類與 Costco 區(qū)別是，其會(huì)員本身也承擔(dān)了分銷商的角色。會(huì)員通過(guò)拉新可以獲得提成，且自己發(fā)展的會(huì)員購(gòu)買商品可以獲得返利。在此類平臺(tái)上，商品和服務(wù)本身只是產(chǎn)品的一部分，會(huì)員之間的關(guān)系以及會(huì)員費(fèi)的分成及流轉(zhuǎn)才是運(yùn)營(yíng)的核心。社區(qū)深港商城商城

「直銷」「分銷」「」，無(wú)論用哪個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容，都意味著相較于一個(gè)購(gòu)物的電商平臺(tái)，它更像是以購(gòu)物為動(dòng)機(jī)的金融平臺(tái)。

第二類，則是模式上了 Costco 的新興電商平臺(tái)，代表性的是營(yíng)銷上略顯張揚(yáng)的海豚家，以及前天貓、當(dāng)當(dāng)高管黃若兩年前創(chuàng)辦的特購(gòu)社。兩者都是以產(chǎn)品優(yōu)惠作基礎(chǔ)吸引用戶，主要盈利方式來(lái)自于會(huì)員費(fèi)，稱得上是真正的「會(huì)員制電商」。

但問(wèn)題在于，當(dāng)有企業(yè)真正將 Costco 的模式搬到線上，是否意味著 Costco 的成功可以作為經(jīng)驗(yàn)，并行之有效的與執(zhí)行？

我認(rèn)為不能。線上購(gòu)物人與產(chǎn)品之間的空間隔閡，注定了會(huì)員制電商本身的局限性。

商城深港商城商城2020年，在疫情的影響之下，網(wǎng)購(gòu)成為更多國(guó)人的生活習(xí)慣。 比起去實(shí)體店購(gòu)物，越來(lái)越多的人喜歡網(wǎng)購(gòu)。一方面是網(wǎng)上價(jià)格有優(yōu)惠，另一方面也解決了不想出門逛街的煩惱。深港商城深港商城商城

此前，由中國(guó)電子商會(huì)編制的《社交電商行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)（2020）》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書(shū)”)在北京正式發(fā)布。據(jù)白皮書(shū)顯示，2019年社交電商交易規(guī)模已經(jīng)占到全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總規(guī)模的近兩成（19.4%），并預(yù)計(jì)今年社交電商交易額將達(dá)到3.54萬(wàn)億元，占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額可達(dá)30%。平價(jià)購(gòu)物深港商城商城

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數(shù)字化經(jīng)營(yíng)提高運(yùn)營(yíng)效率

Costco深港商城商城模式的核心在于兩點(diǎn)，其一是我們上面提到的付費(fèi)會(huì)員制，其二則在于商品管理，兩者缺一不可。付費(fèi)會(huì)員的前提，是高性價(jià)比、品類豐富、以及的商品供給能力；而保證商品高性價(jià)比供給，在供應(yīng)鏈上游的議價(jià)能力和渠道把控力，則來(lái)自于被鎖定的海量付費(fèi)用戶群體貢獻(xiàn)的銷量數(shù)據(jù)。深港商城深港商城商城

這是一個(gè)先有雞還是先有蛋的問(wèn)題，與常規(guī)流量變現(xiàn)邏輯不同的是Costco門檻前置。門檻是百億級(jí)的資金投入和及其準(zhǔn)確的選品能力，終實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者消費(fèi)更多，并將成本保持在極低水平。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，Costco靠會(huì)員賺錢的商業(yè)模式很多企業(yè)都能看懂，但模仿不來(lái)的是數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)策略，比如：基于會(huì)員畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、強(qiáng)大的爆款商品管理體系以及供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)。深港商城app深港商城商城