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發(fā)布時(shí)間:2021-01-22 20:59  
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電話(huà)錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能,政府機(jī)構(gòu),熱線(xiàn)服務(wù),銀行,安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能。基于硬件的或者軟件的電話(huà)錄音解決方案也都有各自的局限性,同時(shí)部署成本也非常高。
很多廠(chǎng)家對(duì)電話(huà)錄音解決方案的問(wèn)題也非常頭疼,因?yàn)殇浺舨粏螁问且粋€(gè)電話(huà)錄音本身,還要涉及管理,安全,備份,存儲(chǔ)問(wèn)題,媒體服務(wù)器負(fù)載等等相關(guān)的技術(shù)解決方案?! ?
申甌電話(huà)交換機(jī)回收及時(shí)感覺(jué)到了用戶(hù)的痛點(diǎn),在本身交換的能力上,對(duì)電話(huà)錄音和媒體處理做了處理調(diào)度,通過(guò)申甌電話(huà)交換機(jī)回收加一個(gè)第三方開(kāi)源錄音服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)電話(huà)的錄音?,F(xiàn)在,我們通過(guò)文檔的安裝指導(dǎo),首先解讀一下安裝配置的設(shè)置,然后分析一下關(guān)于此錄音解決方案和其他第三方解決方案,后,我們介紹了關(guān)于SIPREC標(biāo)準(zhǔn)之間的沖突或容易引起歧義的地方。
簡(jiǎn)單地說(shuō):功能 = 普通市話(huà)功能 交換機(jī)功能 的特有服務(wù)功能。業(yè)務(wù)有著顯著優(yōu)點(diǎn):
用戶(hù)可以同時(shí)享用交換機(jī)和公網(wǎng)普通電話(huà)的服務(wù)功能.
每一部分機(jī)都直接與交換機(jī)相連接,分機(jī)可以同時(shí)使用,互不影響,不受中繼線(xiàn)的限制;
每一部分機(jī)都有兩個(gè)號(hào)碼,一個(gè)是用于內(nèi)部通信的短號(hào)碼(2-4位),可由使用企業(yè)自己確定,方便內(nèi)部通信;另一個(gè)是外網(wǎng)統(tǒng)一分配的市話(huà)號(hào)碼,其他用戶(hù)可以直接撥打?qū)?yīng)的市話(huà)號(hào)碼;
每部電話(huà)的權(quán)限(國(guó)際、國(guó)內(nèi)、市話(huà)、內(nèi)部)均可以設(shè)定,更方便于現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行通信管理和話(huà)費(fèi)控制。
IP電話(huà)特點(diǎn)就是針對(duì)不同企業(yè)的不同需求,提供基于統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同應(yīng)用,使用戶(hù)能夠可選擇地訂制自己的企業(yè)電話(huà)解決方案,而不像傳統(tǒng)的語(yǔ)音電話(huà)交換機(jī)只能提供一種固定的模式。因此,針對(duì)用戶(hù)的不同需求,完全可以按照需優(yōu)先原則,把適合自己的功能先用起來(lái),再隨著市場(chǎng)的變化逐步過(guò)渡到一體化的IP語(yǔ)音解決方案。
目前,大多數(shù)大型企業(yè)與分支機(jī)構(gòu)的電話(huà)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是相互獨(dú)立的,分處各地的辦公機(jī)構(gòu)建有局域網(wǎng),局域網(wǎng)之間通過(guò)Internet或企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)互連,企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸。而各辦公機(jī)構(gòu)的電話(huà)網(wǎng)則采用傳統(tǒng)的電話(huà)交換機(jī)或集團(tuán)電話(huà),內(nèi)部員工之間相互是分機(jī)撥號(hào),電話(huà)交換機(jī)接入電信電話(huà)公網(wǎng),與外部的語(yǔ)音交流需要通過(guò)本地電話(huà)網(wǎng)或長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)。
用FXS口
電話(huà)交換機(jī)(1)-911打電話(huà)交換機(jī)(2)-611分機(jī): 911先撥3,撥了以后會(huì)聽(tīng)到電話(huà)交換機(jī)(1)-VOIP(8011或者8012)的撥號(hào)音;這時(shí)再撥8004或者8005,之后就聽(tīng)到電話(huà)交換機(jī)(2)-912分機(jī)的撥號(hào)音,緊接著撥611,就可以接通了;911先撥3聽(tīng)到撥號(hào)音時(shí),撥8014或者8015就會(huì)振鈴到電話(huà)交換機(jī)(2)-的前臺(tái)或者電腦話(huà)務(wù)員。
由于FXO本身沒(méi)有饋電,需要接在電話(huà)交換機(jī)的分機(jī)上才能使用,那我們就把FXO接在PBX的分機(jī)口上,將FXS接在交換機(jī)的外線(xiàn)上。
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