如何做好小區(qū)保安工作？

樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想。當(dāng)業(yè)主遇到困難的時(shí)候，保安員要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，在力所能及的范圍內(nèi)，傾力相助，對(duì)待小區(qū)中的人員，更應(yīng)在許多人認(rèn)為不起眼的小事做起，給予細(xì)心、周到的服務(wù)。做好物業(yè)保安工作，要靠建立一只出色的保安服務(wù)。要從以下幾個(gè)方面做出努力：

1、物業(yè)保安面對(duì)周邊復(fù)雜嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，面對(duì)各種類(lèi)型的業(yè)主，工作千頭萬(wàn)緒，班長(zhǎng)處在保安組管理的核心地位，這就要求這個(gè)帶頭人，想干、敢干、會(huì)干，以身作則，管理好隊(duì)伍，搞好保安服務(wù)。

2、組織好保安員，凝聚保安的隊(duì)伍，依靠和發(fā)動(dòng)全體保安員，履行好自己工作職責(zé)，使管理處滿(mǎn)意。

3、是規(guī)范保安宿舍的內(nèi)務(wù)管理，培養(yǎng)保安員良好的行為習(xí)慣，以標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化的內(nèi)務(wù)管理，展現(xiàn)保安的風(fēng)采，，增強(qiáng)他們搞好小區(qū)保安工作的信心。

保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)：

1、高度的警惕性：警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時(shí)警惕不罰分子陰謀，及時(shí)揭露和打擊他們的種種違fa行為。

2、高超的策略性：策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避實(shí)就虛特別是防備時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì)，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝不罰分子。

3、防衛(wèi)的靈活性：靈活性指在實(shí)際的中，要求根據(jù)具體情況來(lái)決定使用哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對(duì)方制伏。

保安崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程：禮節(jié)禮貌

1、業(yè)主/住戶(hù)問(wèn)路，必須敬禮，用禮貌的語(yǔ)言簡(jiǎn)捷向?qū)Ψ秸f(shuō)明地點(diǎn)。

2、值崗時(shí)遇見(jiàn)保安經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)或公司其它部門(mén)經(jīng)理查崗或經(jīng)過(guò)值班崗位時(shí)，應(yīng)立正敬禮。

3、到保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定穿著制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)喊“報(bào)告”。

4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

5、遇業(yè)主經(jīng)過(guò)崗位時(shí)，應(yīng)略帶微笑，并問(wèn)好;如因事與業(yè)主/住戶(hù)溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶(hù)同意后方可進(jìn)入。

6、當(dāng)業(yè)主/住戶(hù)攜帶物品出管轄區(qū)時(shí)，應(yīng)客氣地說(shuō)：“先生(小姐)您好，請(qǐng)出示您的放行條，核實(shí)完畢時(shí)說(shuō)“多謝合作”。