在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司中，絕大多數(shù)都開通了400電話服務(wù)的業(yè)務(wù)，企業(yè)辦理400電話服務(wù)業(yè)務(wù)為用戶分攤話費，體現(xiàn)了公司的用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。開通400企業(yè)熱線，讓貴公司的形象立即與跨國公司、世界500強企業(yè)、中國的上市公司相比肩，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升。只要企業(yè)按時繳費，這張聲音名片便是永不過期的，持續(xù)為企業(yè)留住舊客戶、招來新客戶。

     400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。有座機的公司，想開什么樣的號碼，就可以開什么樣的號碼，幾乎所有的400號碼都可以用座機開通。

400電話具有

無需加撥區(qū)號

免收長途費

公司換址不換號

公司換人不換號

1.400也是是屬于轉(zhuǎn)入呼叫，不用增加其它硬件設(shè)備。 　　

2.公司搬遷會影響400號碼，用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變。 　　

3.外地用戶撥打400號碼前不需要加區(qū)號，用戶只要直接撥打400號碼即可。 　　

4.如用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括新疆地區(qū)，不能限制新疆地區(qū)的400來電，400業(yè)務(wù)有呼叫阻截功能，能按照長途區(qū)號限制或只開通某些地區(qū)的來話。