互動營銷式——微信公眾平臺　產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果微信開放平臺 朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

微信開店——這里的微信開店（微信商城）并非微信“精選商品”頻道升級后的騰訊自營平臺，而是由商戶申請獲得微信支付權(quán)限并開設(shè)微信店鋪的平臺），截止2013年底公眾號要申請微信支付權(quán)限需要具備兩個條件：必須是服務(wù)號；第二還需要申請微信認(rèn)證，以獲得微信接口權(quán)限。商戶申請了微信支付后，才能進(jìn)一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。微信公眾平臺的CRM特點(diǎn)明顯，管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理，每天實時收集反饋和回復(fù)，整理登記。

智慧餐廳八大核心價值：

1、掃碼點(diǎn)餐

2、微信支付

3、營銷系統(tǒng)

4、微信會員體系

5、數(shù)據(jù)報表

6、微信在線預(yù)訂

7、微信外賣

8、多門店管理

“智慧餐廳”的強(qiáng)大的后臺管理系統(tǒng)便于經(jīng)營者查詢、分析各種數(shù)據(jù)資料，尤其是其它系統(tǒng)均無法實現(xiàn)的工作效率分析，老板還可以對餐廳經(jīng)營狀況實施遠(yuǎn)程監(jiān)控。經(jīng)營者通過后臺可對菜品和價格實時更新，及時發(fā)布餐廳的促銷資訊，還可以利用“智慧餐廳”系統(tǒng)與就餐顧客進(jìn)行互動、舉行抽1獎等活動，增強(qiáng)顧客黏性。智慧餐廳能幫您解決哪些問題：1、點(diǎn)餐收銀體系缺失或不完善錯賬、漏帳多。

很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動微博，總是一味的在向客戶傳達(dá)信息，而沒有認(rèn)真的關(guān)注客戶的反饋。有互動功能的，也只是在微信后臺設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式，極大的損害了用戶體驗，就如同風(fēng)靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當(dāng)客戶的咨詢無法得到滿意回復(fù)后，他們選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是一個個專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。1.點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機(jī)會接收到這個信息，繼而幫助商家實現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷。漂流瓶實際上是移植至QQ郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。