供應(yīng)鏈早來源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟鏈”，后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價值鏈”，終演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。

“供應(yīng)鏈”的定義為：“圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及終產(chǎn)品，后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中。它是將供應(yīng)商,制造商，分銷商，零售商,直到終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式?！彼?，一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商（原材料供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商），制造商（加工廠或裝配廠），分銷商(代理商或批發(fā)商)，零售商（賣場、百貨商店、超市、專賣店、便利店和雜貨店）以及消費者?？蛻粜枨笫枪?yīng)鏈的驅(qū)動因素，一條供應(yīng)鏈正是從客戶需求開始，逐步向上延伸的。

從中可以看到，它是一個范圍更廣的企業(yè)機構(gòu)模式.它不僅是條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈,信息鏈,資金鏈,同時更為重要的是它也是一條增值鏈.因為物料在供應(yīng)鏈上進行了加工,包裝,運輸?shù)冗^程而增加了其價值,從而給這條鏈上的相關(guān)企業(yè)帶來了收益.這一點很關(guān)鍵.它是維系這條供應(yīng)鏈賴以存在的基礎(chǔ).如果沒有創(chuàng)造額外的價值,即增值,相關(guān)企業(yè)沒有得到應(yīng)有的回報,這條鏈能繼續(xù)轉(zhuǎn)動嗎?因為供應(yīng)鏈管理的一個主要目標是從整體上優(yōu)化供應(yīng)鏈的績效，而不是優(yōu)化單個企業(yè)的績效，因此供應(yīng)鏈的參加者之間的協(xié)作非常重要。

另外，全球著i名市場咨詢機構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司IDC的《制造業(yè)視野》（IDC Manufacturing Insights）i新研究報告指出：制造企業(yè)將“移動”及“云”列為供應(yīng)鏈四大新興技術(shù)中i重要的兩項。

OA基本概念

計算機的誕生和發(fā)展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科

學在知識時代扮了重要的角色。在行政機關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技

術(shù)，基于工作流的概念，以計算機為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進的通信技術(shù)

，廣泛、全i面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共

享信息，地協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務(wù)，

從而達到提高行政效率的目的。一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理

的標準。中國在第i一次全國辦公自動化規(guī)劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先

進的科學技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)

備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機信息處理系統(tǒng)。

OA未來： “以人為本”是協(xié)同的精髓

企業(yè)的核心管控環(huán)節(jié)包括各項事務(wù)都存在一個事前規(guī)劃預(yù)測、事中執(zhí)行監(jiān)控、事后分析優(yōu)化

的循環(huán)體系，都要有一個目標制定、分解執(zhí)行落地、執(zhí)行中資源協(xié)助、執(zhí)行后分析優(yōu)化的過

程，不管是流程管理、知識管理還是目標績效、計劃任務(wù)管理。當我們把目光聚焦到執(zhí)行者

身上，就很輕易地得出以人為中心的協(xié)同運營導航平臺的原型：這個平臺需要能夠明確地傳

達他的工作體系是怎樣的、目標是什么、執(zhí)行落地的步驟該怎么操作、執(zhí)行過程中所需要的

資源應(yīng)該從哪里獲取，以及執(zhí)行的過程可以怎樣來優(yōu)化等等，而這個執(zhí)行的過程支撐著企業(yè)

各項事務(wù)的落地和效果。因此，以人為中心是協(xié)同的精髓之所在。

OA軟件特點

“可行性和適應(yīng)性”

所謂可行性，是指需求提煉時，應(yīng)該吻合適合核心需要，滿足主要功能，而不是超越當前技

術(shù)水平放衛(wèi)i星！

所謂適應(yīng)性，是指產(chǎn)品的實施條件和應(yīng)用條件，要吻合企業(yè)當前的環(huán)境，超越環(huán)境搞畝產(chǎn)萬

斤糧的大躍進是注定要失敗的。

核心需求的吻合度，是OA價值兌現(xiàn)的保障，用戶在工作流程、公文管理等方面的核心需求

的滿足度是項目成功的基礎(chǔ)。

影響力讓員工行為匹配企業(yè)

拋開權(quán)i力、職位層級，個人影響力還可以來源于讓人信服的專業(yè)能力及與生俱來的人格魅力。具備個人影響力的企業(yè)HR可以很好地影響員工的意識及觀念，對員工的工作態(tài)度具有導向性。通過影響員工的工作行為，讓員工采取與公司需求相匹配的行動，為企業(yè)創(chuàng)造i高的價值。1999年，GartnerGroupInc公司提出了CRM概念。

鎮(zhèn)江云拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理姜萍，攜全體同仁將一如既往的，為普及鎮(zhèn)江地區(qū)企業(yè)數(shù)字化管理而努力。