大數(shù)據(jù)提升政府公共服務(wù)，方便市場(chǎng)主體

《意見(jiàn)》提出運(yùn)用大數(shù)據(jù)提高為市場(chǎng)主體服務(wù)水平。利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，可以增加政府信息公開(kāi)透明度、提高注冊(cè)登記效率、簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批程序、有效綜合評(píng)估企業(yè)信用狀況、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等等。換而言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。這些進(jìn)步都有利于提升政府公共服務(wù)和監(jiān)管的實(shí)時(shí)性和有效性，有利于方便市場(chǎng)主體，提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行效率。

總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)政府運(yùn)用大數(shù)據(jù)為市場(chǎng)服務(wù)還在初期探索階段。專(zhuān)家建議，一方面要加強(qiáng)與大數(shù)據(jù)分析企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，獲取更豐富的數(shù)據(jù)，另一方面要開(kāi)放一些政府?dāng)?shù)據(jù)給企業(yè)，發(fā)揮企業(yè)的智力資源與技術(shù)實(shí)力，為政府提供決策支撐。

綜治業(yè)務(wù)現(xiàn)況：

1、信息傳遞鏈冗長(zhǎng)，基層群眾需求和問(wèn)題難以準(zhǔn)確傳遞和解決。

2、條塊分割嚴(yán)重，傳統(tǒng)單一管理體制容易出現(xiàn)管理責(zé)任不清、交叉管理、無(wú)人管理等現(xiàn)象。

3、信息孤島林立，行政主體間信息無(wú)法共享溝通交流，責(zé)任落實(shí)、業(yè)務(wù)協(xié)同難度大。

4、問(wèn)題處置效率低，基層工作權(quán)限低、事務(wù)多，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制，民生小問(wèn)題易積累成大問(wèn)題。

5、缺乏科學(xué)評(píng)價(jià)和監(jiān)管，傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式不全方面、不客觀、不準(zhǔn)確，對(duì)基層工作人員缺乏有效監(jiān)管的技術(shù)手段。

充分發(fā)揮綜治中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理重要作用，建立健全社會(huì)矛盾常態(tài)化排查發(fā)現(xiàn)機(jī)制，增強(qiáng)化解社會(huì)矛盾的實(shí)效。綜治工作下沉至基層社區(qū)、匯聚到群眾指尖，人民群眾在家門(mén)口、掌心里就能辦成事，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。

精準(zhǔn)的網(wǎng)格化服務(wù)管理不僅提高了工作效率，還激發(fā)了居民參與社區(qū)管理的積極性和主動(dòng)性。

在甘肅蘭州市西固區(qū)，依托三維數(shù)字城市管理和綜治信息平臺(tái)，城區(qū)被劃分為221個(gè)網(wǎng)格，農(nóng)村被劃分為90個(gè)網(wǎng)格。綜治網(wǎng)格員手持移動(dòng)終端進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大氣污染拍照上傳至三維數(shù)字中心城市管理平臺(tái)。由管理運(yùn)營(yíng)中心研判、分發(fā)，部門(mén)快速響應(yīng)、處置、反饋，后續(xù)管理運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行跟蹤、督辦，構(gòu)建一套快速發(fā)現(xiàn)、處置的信息化工作模式，有效保障轄區(qū)的平安穩(wěn)定。依照規(guī)定時(shí)限，在平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)受理、派遣、處理、反饋、核查、綜合評(píng)價(jià)的閉環(huán)流程，大大降低了行政成本，提升治污效率。