木門(mén)企業(yè)需加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，已經(jīng)逐步滲透到銷(xiāo)售市場(chǎng)的任一角落。而對(duì)于這種消費(fèi)方式，消費(fèi)者也是十分樂(lè)于接受。對(duì)此，木門(mén)企業(yè)應(yīng)該抓住這一點(diǎn)，致力于給消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)，這不僅僅是一個(gè)新趨勢(shì)，也是成為了一個(gè)新難題。

　　木門(mén)行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

　　木門(mén)行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，其一個(gè)的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。對(duì)于一個(gè)木門(mén)導(dǎo)購(gòu)的要求，不僅僅要懂得木門(mén)知識(shí)，還要了解安裝知識(shí)，甚至對(duì)于某些客戶(hù)，還需要了解風(fēng)水、星座之類(lèi)的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于木門(mén)的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的木門(mén)產(chǎn)品，還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師，來(lái)為他講解木門(mén)風(fēng)格、設(shè)計(jì)家居空間，讓木門(mén)成為其中的一部分。

　　對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)

　　為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流，不少木門(mén)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，讓自己的銷(xiāo)售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類(lèi)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，也獲得巨大回報(bào)。這是導(dǎo)購(gòu)的細(xì)節(jié)服務(wù)，而體驗(yàn)式的消費(fèi)重在通過(guò)細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者。

　　線上服務(wù)同樣重要

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，個(gè)性化服務(wù)能力不僅要服務(wù)線下，通過(guò)客服系統(tǒng)為客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購(gòu)群體提供同樣至關(guān)重要，要讓更多消費(fèi)者接受網(wǎng)購(gòu)模式，企業(yè)就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)上下功夫。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式過(guò)度依賴(lài)大型建材商場(chǎng)，在當(dāng)今木材價(jià)格日益增長(zhǎng)，銷(xiāo)售成本逐漸增加的形勢(shì)下，全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來(lái)我國(guó)甚至全世界的建材銷(xiāo)售模式，個(gè)性化服務(wù)作用也日益凸顯。總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是服務(wù)型社會(huì)，也是體驗(yàn)式為王的時(shí)代，客戶(hù)在進(jìn)行選購(gòu)的時(shí)候，如果能從導(dǎo)購(gòu)或者客服的介紹中，接收很多在其它品牌消費(fèi)時(shí)接觸不到的信息以及服務(wù)，就會(huì)給消費(fèi)者一種消費(fèi)“超值”的感受，換而言之，就是個(gè)性化服務(wù)今后將會(huì)成為產(chǎn)品的“精包裝”服務(wù)。

如何判斷實(shí)木門(mén)真?zhèn)?

一、看價(jià)格

由于運(yùn)費(fèi)與成本等原因，一般質(zhì)量好一點(diǎn)的實(shí)木門(mén)價(jià)格都在2000元以上，但這并不是的，消費(fèi)者遇到低價(jià)時(shí)就要刷亮眼睛了。

二、看重量

由于實(shí)木門(mén)采用的是一整塊木材或同種木材，所以重量上要比一般的非實(shí)木門(mén)要重，在安裝之前消費(fèi)者可以掂量一下門(mén)的重量。但有一點(diǎn)值得注意的是，有些用木碎加入膠合劑壓制而成的板材如刨花板，用這種板材做成的木門(mén)它的實(shí)際重量也不輕。

三、看紋路

純正的實(shí)木門(mén)表面木紋自然、流暢，而的實(shí)木門(mén)經(jīng)常采用表面貼紙做飾面。消費(fèi)者可以通過(guò)仔細(xì)觀察木門(mén)的表面紋路，如出現(xiàn)拼接、紋路均衡相等、重復(fù)，這類(lèi)木門(mén)大多不是意義上的實(shí)木門(mén)。

四、看鎖孔

由于需要安裝鎖具，所以一般木門(mén)都需要預(yù)留鎖孔，消費(fèi)者可以透過(guò)鎖孔觀察一下里外木材是否一致，是否有別的填充物。但有一些聰明的廠家會(huì)在鎖孔位置采用實(shí)木做支撐材料，消費(fèi)者選擇的時(shí)候要學(xué)會(huì)從多方面去甄別。

五、聽(tīng)聲音

消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)可以用手敲一下木門(mén)的各個(gè)部位，如發(fā)現(xiàn)音色不均勻甚至是空心的，那肯定不是實(shí)木門(mén)。

六、看防偽

消費(fèi)者可以通過(guò)該品牌對(duì)外公布的防偽查詢(xún)方法進(jìn)行驗(yàn)證。

兒童房間木門(mén)選擇要點(diǎn)

一般臥室門(mén)都是選擇木門(mén)，特別是兒童房的，為什么是這樣?有什么講究嗎?

1、環(huán)保性：臥室門(mén)的環(huán)保性是選購(gòu)兒童房門(mén)的首要考慮因素。一些門(mén)由于環(huán)保性不過(guò)關(guān)。含有甲酸等大里有害物質(zhì)， 大家都知道是對(duì)人體非常有害一種氣體，對(duì)成年人都有很大的影響更何況兒童呢，所以在選擇上一定要選擇無(wú)噴漆無(wú)甲醛的環(huán)保木門(mén)，如強(qiáng)化木門(mén)，拼接木門(mén)等木門(mén)，外表簡(jiǎn)單時(shí)尚，也沒(méi)用其他甲醛和危害氣體的傷害。

2、安全性：兒童臥室門(mén)的安全性是選購(gòu)的第二重要因素。為防止孩子磕碰到，挑選臥室門(mén)的時(shí)候應(yīng)注意門(mén)面盡里少有凸起裝飾與菱角;金屬門(mén)應(yīng)避免鋒利與尖硬，以及注意門(mén)鎖是否容易反鎖等清況。對(duì)于有嬰幼兒的家庭可以購(gòu)買(mǎi)兒童門(mén)鎖保護(hù)套及安全門(mén)卡等產(chǎn)品提高安全性。

3、隔音性：充足良好的睡眠對(duì)孩子的建康成長(zhǎng)非常重要，每一個(gè)人都是從兒童到成年，我也相信現(xiàn)在很多成年人也依然認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件非常辛苦的事情。所以隔音對(duì)孩子非常重要，也能帶給孩子一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，其門(mén)芯越密實(shí)，隔音效果越好。

4、性：孩子成長(zhǎng)到一定年齡，就需要相對(duì)獨(dú)立，不喜歡被打擾，很多孩子都會(huì)和父母都有一定的矛盾，在一定的年齡階段，家都會(huì)是孩子的陰影。他們也希望有一個(gè)專(zhuān)屬自己的空間，不希望被別人打擾。應(yīng)選擇全封閉面的，避免選購(gòu)帶透明玻嘀窗類(lèi)白臥室門(mén)。關(guān)上門(mén)，兒童房便是孩子的小天地，有助孩子獨(dú)立成長(zhǎng)。

5、裝飾性：臥室門(mén)的選擇不僅需要考慮門(mén)的功能性，也需要有一定的美觀效果。作為兒童都喜歡一些美的東西和美的事物，也希望在一些地方能彰顯自己的性格和獨(dú)特的地方，門(mén)與整體空間風(fēng)格的搭配性，兒童房的門(mén)的選擇尤其如此。因此選購(gòu)的時(shí)時(shí)候，注意避免選擇比較呆板的一塊木板的造型，可選擇風(fēng)格較活撥，比較美觀的木門(mén)。