如江窗口智能服務(wù)終端系統(tǒng)解決方案是為使用一些客戶和特許需要的客戶而開發(fā)的，可大大地提升辦事大廳的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象，從而科學(xué)有效系管理部門及員工。

窗口智能服務(wù)評價器可擴(kuò)展功能

1、排隊(duì)叫號功能。在沒有窗口叫號顯示屏的串口，液晶評價器客充當(dāng)叫號顯示屏使用并觸發(fā)叫號及顯示，省去安裝窗口顯示屏的麻煩。

2、報價器功能。在需要收費(fèi)的窗口可以充當(dāng)報價器，實(shí)現(xiàn)報價器的全部功能并且畫面更大更清晰。

3、第三方數(shù)據(jù)發(fā)布功能?？稍谀承r段發(fā)布第三方系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)畫面，另例如在行政審批窗口，在辦理完當(dāng)前窗口業(yè)務(wù)，液晶評價器可審批系統(tǒng)中獲得信息顯示業(yè)務(wù)的下一個流程去哪里辦理。

    如江液晶觸摸評價器自帶操作系統(tǒng)，易于進(jìn)行軟件開發(fā)和定制，可根據(jù)客戶提出的需求進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計開發(fā)。

如江多媒體評價系統(tǒng)二次開發(fā)的功能

1. 新增從客戶評價交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請評價”的計時功能。

2. 新增從客戶評價交互終端點(diǎn)擊“請稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的計時功能。

3. 新增從客戶評價交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請評價”的計時數(shù)據(jù)收集功能。

4. 新增從客戶評價交互終端點(diǎn)擊“請稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的計時數(shù)據(jù)收集功能。

5. 新增從客戶評價交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請評價”的時間統(tǒng)計功能。

6. 新增從客戶評價交互終端點(diǎn)擊“請稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的時間統(tǒng)計功能。

7. 客戶評價交互終端的登錄界面定制客戶LOGO

8. 客戶評價交互終端的控制界面定制客戶LOGO

客戶評價交互終端功能

1. 按叫號器歡迎鍵，客戶評價交互終端發(fā)出：“您好！歡迎光臨”的語音；

2. 按叫號器提示鍵，客戶評價交互終端發(fā)出：“對不起！后面的顧客請到等候區(qū)就座等候！”的語音；

3. 按叫號器評價鍵，客戶評價交互終端發(fā)出：“你好！請對我的服務(wù)給予評價！”的語音；

4. 客戶即可用手指觸摸對應(yīng)評價按鍵，評價成功，客戶評價交互終端發(fā)出：“謝謝！”的語音。

評價結(jié)果：評價成功后，數(shù)據(jù)會通過叫號器實(shí)時上傳至服務(wù)器BS后臺管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。