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發(fā)布時間:2021-04-09 07:02  
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一、從事家政服務工作應具備以下條件:
(一)年滿16周歲,有民事行為能力和服務技能;
(二)受過初中或同等學歷jiao育;
(三)有合法的身fen證件;
(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。
二、家政服務人員應當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。
三、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務報酬。
四、家政服務人員有權要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。
五、行為準則
(一)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經(jīng)營者和消費者的合法權益。
(二)遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不nue待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;人們生活節(jié)奏加快,越來越多的上班族面對繁重的家務不知所措,尤其是各種一老一小,更讓人無從下手,再加上市場上缺乏專業(yè)的服務機構,導致一些街頭游ji隊大行其道,獲得用戶的差評無數(shù)。不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。
(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費者qin犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應xian行告知經(jīng)營者,不要擅自處理。
(四)努力學習服務技能,完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。
(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.
家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結構的調整問題擺在了面前??s小第yi、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經(jīng)濟的必然結果(市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務經(jīng)濟),又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞dong和社hui保zhang部正式認定'家庭服務員'這一職業(yè),家政服務踏上自身的'職業(yè)家政服務化'發(fā)展道路。是指通過業(yè)保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑,居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、房、衛(wèi)生間等部位進行清掃潔,對門窗、玻璃、灶具、浩具、家具等進行針對性的處理,以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項活動。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。
保潔和清潔的區(qū)別
保潔服務已經(jīng)越來越被大家接受和需要,并已經(jīng)進入了千家萬戶的生活中。是人們提升現(xiàn)代生活質量的一個里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質量不斷提高。保潔已經(jīng)進入現(xiàn)在社會。2013年以來,我國家政服務業(yè)營業(yè)收入年均增長保持在20%左右,2017年營業(yè)收入達到4400億元,比2016年提高26%,與2013年相比增長了近130%。保潔公司的業(yè)務范圍已經(jīng)不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等,而是為顧客創(chuàng)造一個安全宜居的生活環(huán)境。
清潔比衛(wèi)生更近一層吧 衛(wèi)生是大眾化的習慣 大家認為干凈就行 清潔則是個人的習慣 要你自己認為干凈才行
家政服務的新定義
家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社hui保障bu正式認定'家庭服務員'這一職業(yè),家政服務踏上自身的'職業(yè)家政服務化'發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。照顧小孩是大多數(shù)的全職保姆每天必做的工作之一,相信很多已經(jīng)為人父母的家長都知道照顧小孩是非常令人頭疼的事情,于是索性把照顧小孩的事委托給全職保姆。