瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合，提升工作效率、提高銷售業(yè)績。管理人員可以通過PC端設(shè)置權(quán)限、導(dǎo)入客戶、分配客戶的資料，為銷售人員制定外呼任務(wù)。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。

    瑞碼移動(dòng)端包含移動(dòng)CRM、移動(dòng)電話辦公等功能，員工可自主選擇設(shè)置選擇通話錄音自動(dòng)上傳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，APP會(huì)自動(dòng)上傳相關(guān)的數(shù)據(jù)，錄音文件在可通過移動(dòng)數(shù)據(jù)和Wi-Fi進(jìn)行自動(dòng)上傳至云端服務(wù)器上。移動(dòng)端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。

    智能銷售系統(tǒng)支持通過單個(gè)添加或批量添加外呼數(shù)據(jù)，設(shè)置語音招聘機(jī)器人的外呼任務(wù)?？梢圆榭礄C(jī)器人與所外呼的號(hào)碼通話時(shí)長、撥號(hào)狀態(tài)、意向等級(jí)以及對話內(nèi)容等信息。

    產(chǎn)品優(yōu)勢：

1、變量識(shí)別，自動(dòng)識(shí)別已有客戶名稱；

2、對話流程高度自定義；

3、人機(jī)協(xié)助，提高服務(wù)效率。

智能外呼調(diào)查/通知/回訪，根據(jù)客戶的反饋,分析其意向進(jìn)行標(biāo)簽化統(tǒng)計(jì)可快速的、及時(shí)的完成調(diào)查工作。

企業(yè)微信的能力價(jià)值

1.智能標(biāo)簽

自定義標(biāo)簽，結(jié)合營銷場景與內(nèi)容，自動(dòng)為微信客戶添加標(biāo)簽，完善客戶畫像。

2.定向群l發(fā)

員工可使用企業(yè)微信的群l發(fā)工具，快速將內(nèi)容發(fā)送給客戶。有效避免微信對于各類群l發(fā)工具的嚴(yán)厲打壓。

3.企業(yè)微信朋友圈

企業(yè)可根據(jù)公司的產(chǎn)品方向設(shè)計(jì)朋友圈內(nèi)容，統(tǒng)一分發(fā)造勢，也可個(gè)性化分發(fā)進(jìn)行品宣。建立品牌在微信生態(tài)的公信力。利用企業(yè)微信的客戶傳遞和維護(hù)優(yōu)勢，避免人員流動(dòng)造成的客戶流失。

1.統(tǒng)一對外形象

企業(yè)微信可以由管理員為員工設(shè)置統(tǒng)一的對外形象展示，有效增強(qiáng)客戶對品牌的形象認(rèn)知，從而將信任感建立在企業(yè)品牌上。

2.客戶分配

員工離職或者調(diào)離崗位，企業(yè)可以將其員工名下的客戶進(jìn)行再分配。

3.客戶統(tǒng)計(jì)

企業(yè)管理員可以通過客戶統(tǒng)計(jì)查看員工每日新增了多少客戶，與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監(jiān)管，企業(yè)能有效提高員工的客戶服務(wù)質(zhì)量，從而保證高質(zhì)的服務(wù)有效觸達(dá)用戶。通過持續(xù)性的客戶運(yùn)營，真正將留存下來的流量轉(zhuǎn)化為私域流量。