在酒店廚房里工作，曾遇到這樣一件事，服務(wù)員送進廚房一張菜單，寫著“魚香肉絲一份”，加注了客人的特殊要求：“不放辣”。因為我勞動量比較大，所以吃的也比較多,所以，我估摸著別人快吃完的時候去食堂打飯,這時一般來說雞腿會比較多,師傅們有時會多給我一個,還會多給點菜,這樣一來我差不多就能吃飽了?？腿说囊笞匀粺o可厚非，但這可難倒了我們廚師，從烹調(diào)角度來看，這道菜既然是“魚香”味型，它的口味特點應(yīng)該是“咸、甜、酸、辣”兼?zhèn)洌绻患永?，又怎么稱為“魚香肉絲”呢？充其量只能稱作“糖醋里脊絲”。

   從這件小事中；我們不難看出，餐廳服務(wù)員在“導(dǎo)吃”過程中，除了應(yīng)具備一定的顧客心理學(xué)知識，掌握一定的推銷技巧外，還必須有一定的烹飪知識。如果這位服務(wù)員懂得“魚香肉絲”的特點，將其介紹給客人，并向客人推薦“糖醋里脊絲”，相信客人一定會愉快地接受，并對我們服務(wù)人員的綜合素質(zhì)刮目相看的。制定完善12項130條管理制度，實施精細化管理，有效避免不合格菜品流向員工餐桌。如果餐廳服務(wù)員掌握一定的烹飪知識，還可以進一步促進前后臺更緊密的配合，使整個服務(wù)更加美。

 廣東萬家歡餐飲有限公司真正知道食客們要的是什么樣的食物，所以也在往這個方向不斷地努力著。現(xiàn)在的廣東萬家歡餐飲有限公司已經(jīng)在多個地區(qū)都有了分公司了。具體升級流程如下：宰殺工，工作表現(xiàn)優(yōu)（實踐：15分鐘內(nèi)宰殺完10斤螃蟹）尾砧。這些地方的廣東萬家歡餐飲有限公司的分公司同樣是有非常穩(wěn)定的進貨渠道。廣東萬家歡餐飲有限公司在業(yè)務(wù)分工上面也是非常的細致。

  正是因為這樣細致的服務(wù)和有條不紊的精神，所以現(xiàn)在的廣東萬家歡餐飲有限公司成為國內(nèi)的餐飲管理企業(yè)。而且廣東萬家歡餐飲有限公司還在不斷地發(fā)展之中，還在不斷地為廣大人民群眾帶來豐富可口的美食而不斷地努力中。

在多元化的需求下，學(xué)生想換換口味的飲食訴求應(yīng)該得到尊重。一些高校食堂餐飲菜品單一、口味不佳、服務(wù)不好也逼迫學(xué)生選擇了外賣點餐的方式，況且高校學(xué)生基本是成年人，有自主選擇和決定如何就餐的合法權(quán)利與自由。具體要求是：平時工作表現(xiàn)（一個月內(nèi)犯錯不能超過2次） 考核（實踐加理論知識）=合格（即可以升級）。而高校餐飲，本質(zhì)是提供服務(wù)，需給廣大學(xué)生提供、便利的餐飲服務(wù)，應(yīng)在確保食品安全的大前提下，在菜品、口味的多樣性、適宜性以及靈活用餐、便利用餐等方面，作出更多更好的努力，推出更多更好的舉措。這就意味著，高校既要強化管理，樹立飲食安全主體責(zé)任意識，也要樹立服務(wù)思維，多從學(xué)生的角度考慮實際問題，不斷提升、改善食堂餐飲等服務(wù)，以、便利、實惠的校內(nèi)餐飲服務(wù)，吸引學(xué)生、留住學(xué)生。

　　在對待外賣的問題上，高校不能搞“一刀切”，而是堵不如疏，應(yīng)首先從提高、改善食堂餐飲服務(wù)做起，讓學(xué)生自覺對存在衛(wèi)生安全隱患的外賣說“不”，這才是根本之道。擁有一個優(yōu)雅別致的環(huán)境以及合理的價格也可以留住消費者:食堂承包的環(huán)境經(jīng)過精心裝扮，就可以使其蘊含著一種文化和一種價值。與此同時，高?？梢栽谡髟儗W(xué)生意見的基礎(chǔ)上，和衛(wèi)生、食品安監(jiān)管部門以及外賣平臺、餐企合作，選擇食品安全有保障、送餐人員有素質(zhì)的“定點外賣”，為部分學(xué)生的個性化、特殊化需求提供、便利、安全的飲食服務(wù)。如此，既可切實解決學(xué)生的需求，又可實現(xiàn)校園管理效果的升級，可謂多贏。